京东免费上门退换货服务，是指消费者在京东购买的商品，在满足退换货条件的情况下，可以申请京东安排快递员上门取件，无需支付额外的运费。

京东这次在原来运费基础上加了1元，原来未满79元需要5元运费，如今是除了钻石会员(钻石会员未满79，需要6元运费)的其他会员，未满99元的需要6元运费。

正常情况下， 京东上面自提的时间是周一至周日的09：00-19：00；商品到达附近的自提点后，会保留三天时间，超过三天不上门提货，那么就会视为默认取消订单。

申请退货：需要在京东APP或官网的“我的订单”中找到需要退货的商品，点击“申请售后”，选择退货原因，提交退货申请。

1、提交退款申请：商家如果需要退还保证金，需要在京东商家后台提交退款申请。

京东售后退款退回微信的时间一般为3-7个工作日。

一般在24小时内到账：京东以旧换新的退款补贴通常是24小时内到账的，最快可以在24小时左右到达用户的账户。

在电商竞争白热化的大环境下，各家平台纷纷在服务层面下功夫，不仅追求用户体验的提升，更追求用户、商家、平台的三方共赢。

如果您需要改变京东上门取件的时间，可以登录京东官网或者APP，在“我的订单”页面找到需要退货的订单，点击“申请退货”并选择“上门取件”，在填写退货信息时会有修改取件时间的选项。

入退款详情页：在淘宝APP或网页版中，找到需要退货的订单，点击“退款/退货”按钮，进入退款详情页面。

京东自营商品的退货运费计算方式相对透明，但具体规则可能会因商品类别、退货原因及退货方式的不同而有所差异。

免费取件服务：京东自营商品在符合退货条件的情况下，通常为消费者提供免费上门取件服务。

京东的上门换新服务通常涉及到将旧商品收回，以便进行后续的处理或回收，以下是换新服务中旧商品处理的一般流程。

审核过程通常需要一定的时间，期间京东可能会与申请人联系，核实一些信息或要求提供更多的证明材料。一旦通过审核，申请人将获得上门安装师傅的资格，并可以开始接受安装任务。

安全风险：在自提过程中，买家和卖家可能会面临潜在的安全风险，尤其是在交易双方相互不了解的情况下。为了避免风险，建议选择公共场所进行自提，并确保有其他人在场。