1、和电脑端相互同步聊天记录,商家是无法时时刻刻守在电脑前面的,所以商家可以选择下载手机版本,然后设置快捷短语。当买家咨询问题的时候,商家来不及及时回答,就可以设置客服自动答复,以免客户流失。
2022-11-26 12:45:32
这一系列举措,将惠及淘宝天猫全平台千万商家,帮助商家,尤其是中小商家大幅降低经营成本。
2024-03-28 10:12:30
打开千牛客户端,输入淘宝卖家账号,进入到千牛后台后,点击上方的搜索栏入口,在搜索栏中输入客户服务。
2023-07-15 22:39:20
一些平台考核或平台功能相关的数据,可能存在缺失或者口径不一致的问题,因此淘宝平台上线了机器人数据看板,目前主要提供全自动机器人通过平台能力转人工数据和满意度相关数据。
2022-10-27 22:19:56
在解绑农村淘宝服务站前,需要了解解绑的原因。通常情况下,解绑可能是由于用户搬迁、服务站关闭或是更换合作的服务站等。不论出于何种原因,解绑过程都需要谨慎处理,以确保个人信息的安全及后续服务的顺利进行。
2024-11-19 12:00:42
京东物流与淘天集团达成合作,京东物流今日起全面接入淘宝天猫平台,平台商家将能够选择京东物流作为服务商。
2024-10-17 15:09:36
为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿,淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准,帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划,实现消费者体验提升和店铺生意增长。
2024-10-09 11:48:06
上午9点至下午6点,中间可能会有一小时左右的午休时间。
2024-09-17 09:21:40
满足基本条件:您需要确保自己的淘宝账号信誉良好,没有违规记录。购物行为需符合淘宝平台的规定,如按时付款、合理评价等。这是开通极速退款服务的基础条件。
2024-08-01 13:09:54
淘宝新推出“试饮可退”服务,商家加入试饮可退服务后,买家在淘宝网上购买带有“试饮可退”服务标识的商品,若试饮不满意,依照本规范发起服务申请的,卖家需履行服务承诺。
2024-07-11 16:51:54
对于淘宝万相台是否存在机器人乱点的问题,我们需要从两个方面来看。首先,从技术角度来看,任何平台都无法完全避免机器人或自动化工具的使用。
2024-07-11 11:11:06
商家需要选择合适的AI机器人平台或服务供应商,确保其具备直播功能。市面上有许多成熟的AI机器人平台,如小i机器人、图灵机器人等,它们提供了自然语言处理和智能回复等功能,能够与观众进行实时互动。
2024-05-31 13:42:03
如果不再希望使用淘宝年货节助手,商家可以通过以下步骤进行关闭:登录淘宝店铺管理后台。在“运营中心”或“活动营销”等页面找到“年货节助手”相关选项。根据提示选择关闭或取消操作,确认关闭年货节助手。
2023-11-28 17:00:43
千牛AI经营助手是来自千牛的AI智能,名字叫牛千千。目标是辅助商家解决店铺经营问题,提升工作效率。
2023-10-21 15:56:37