在确认收货之前，消费者可以根据订单状态选择不同的退款方式。

在抖音商城确认收货后，如果需要退货，消费者首先需要进入订单详情页面，找到相应的订单并点击申请退货按钮。

当消费者收到的商品存在质量问题，如破损、残缺、功能故障等，经与卖家协商一致后，可以申请仅退款。

通过“申请售后”或“投诉”途径申请介入：若淘宝订单已超过常规售后期限（通常为确认收货后15天内），仍可通过以下方式申请平台介入

在申请退款之前，首先要确认商品是否符合退款条件。

据淘宝的退换货政策，消费者在换货后仍然享有退货的权利。

选择代收货服务时，需要了解每个服务站的具体位置和服务范围。这就像在城市里购物时，需要知道最近的快递点在哪里一样。

​根据相关法律规定，如果客户在收到退款后仍不退还商品，可能构成不当得利。

一般情况下，抖音平台规定，用户在确认收货后的7天内仍可以申请退款。

对于明显存在质量问题的商品，如破损、无法正常使用等情形，拼多多支持买家申请仅退款而不需退回商品。

商品质量问题：如果消费者收到的商品存在明显的质量问题，例如破损、瑕疵等，可以申请仅退款。此时，需上传清晰的照片作为证据，以证明商品确实存在问题。

淘宝平台的售后申请时间通常为确认收货后的15天，这一时间限制是为了保障消费者在收到商品后，有足够的时间检查商品质量，并在发现问题后及时申请售后。

当买家收到的商品与卖家在页面上的描述存在显著差异时，例如品牌、型号、尺寸等关键信息错误，买家有权申请仅退款。需提供商品的照片、视频以及相关证据证明商品确实与描述不符。这种情况下，淘宝平台通常会站在保护消费者权益的角度处理。

所谓“不退货仅退款”，指的是在特定条件下，买家无需将商品退回卖家即可获得全额退款的一种售后服务方式。

在确认收货后的规定时间内，若商品存在质量问题或与描述不符，消费者可在淘宝APP或PC端进入“我的订单”，找到需要退货的商品，点击“申请退货/退款”。