如果是买家地址的原因不能发货,是可以订单申诉的,比如说,新疆地区的买家使用陕西地址,详细地址上再填写新疆,这个情况是比较常见的,这个时候就在后台申请订单申诉就可以了。
2022-11-15 21:57:00
应该要主动去服务,就在退款产生后商家可以主动跟买家沟通,然后处理解决买家的合理需求了。
2022-11-18 21:38:18
如果是买家地址的原因不能发货,是可以订单申诉的,这个时候就在后台点击订单申诉,然后选择申诉的理由就可以了,基本都是秒通过的。
2023-01-16 18:57:53
如果是买家的地区有疫情的管控,作为商家确实是可以不发货的,针对这个情况,平台应该会有公告的说明,比如近期一些地方的疫情,作为商家也会收到平台的不发货不予处罚的通知。
2022-11-17 17:23:05
联系客服:第一步应该联系拼多多客服,在拼多多APP中,进入“个人中心”,找到客服或帮助中心,通过在线客服系统提交您的问题。
2024-10-22 16:29:41
只要消费者在收到商品后的7天内,发现商品有任何质量问题或不满意,都可以申请退货,并获得全额退款。
2024-02-13 23:46:28
应该要主动去服务,就在退款产生后商家可以主动跟买家沟通,然后处理解决买家的合理需求了。
2023-01-16 18:55:03
物流时效受疫情的影响,这个属于不可抗力的因素,如果商家及时向平台进行报备,那么可以不承担赔付的责任。
2023-01-15 23:00:31
1、点击官方客服选项。打开拼多多软件,进入个人主页,点击官方客服选项。2、输入问题。在弹出的窗口中,点击输入48小时不发货,点击发送选项。3、点击咨询选项。在弹出的订单窗口中,点击选择需要设置的订单,点击咨询选项。
2023-01-11 17:19:16
部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定。
2022-12-20 20:38:57
基于此情况,延迟发货报备功能的审核规则会做适当的调整,如果您的店铺由于疫情原因人力资源不足导致无法按时发货时,请按照如下方式进行报备。报备通过后将会对订单进行免责处理哟,请商家朋友们知悉~
2022-12-16 21:21:40
部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定。
2022-12-14 22:06:33
方法一:快递模板添加不可达区域,这样用户就无法下单。1、打开拼多多管理后台——发货管理——物流工具–新建运费模板。
2022-12-13 20:54:43
目前拼多多没有疫情延迟发货报备的,如果是买家地区有疫情的管控,作为商家确实是可以不发货的,针对这个情况,平台应该会有公告的说明,比如近期一些地方的疫情,作为商家也会收到平台的不发货不予处罚的通知。
2022-12-08 18:47:21
部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定。
2022-12-01 21:00:29