保留证据：在投诉之前，确保保存好与淘宝小二沟通的聊天记录、订单信息、截图等相关证据，这些证据可以帮助您更有力地证明问题的存在和解决的必要性。

与卖家沟通：我们可以尝试与卖家沟通，了解不发货的原因。在淘宝平台上，我们可以使用旺旺或淘宝客服与卖家取得联系。如果卖家能够给出合理的解释并承诺尽快发货，那么我们可以考虑给予一定的宽限期。

有承诺具体发货时间的处理：如果商品有承诺的发货时间，商家可以根据具体的发货时间范围，提前预设相关的快捷回复语

退回仓库：网购退货后商家通常会先检查商品的完整性和质量问题，如果商品没有问题，就会将其送回仓库。

收集证据；消费者在发现问题时，首先要做的是收集证据，包括聊天记录、商品描述、收到的商品图片等。

了解违规原因：用户需要了解自己的直播违反了哪些规定，导致被封禁或受到惩罚。

淘宝被抽检不合格后，如对违规不认可，可走申诉-复检流程。复检及整改入口，部分特殊情况会存在无入口的情形，请按实际页面展示的为准。

提高店铺评分：通过提供优质商品和服务，积极回应用户评价，处理售后问题等方式来增加评分。

要提高店铺的信誉度和销售额。淘宝钻级和皇冠级的评定主要依据包括店铺信誉度、销售额、服务质量等因素。

如果上述方法都无法解决问题，可以联系eBay客服寻求帮助。提供订单号和详细情况，以便客服介入调查。

商品管理：商家在零售通上发布商品时，需确保商品信息的准确性、完整性和合规性。平台提供了便捷的商品发布工具，支持批量上传、价格设置、库存管理等操作。同时，零售通还会对商品进行质量审核，确保商品质量符合平台标准。

拼多多平台上商家单量突然下降可能由多种因素引起： 市场变化：季节性变化、节假日、市场饱和度等都可能影响消费者的购买行为。

淘宝官方宣布了一项重要调整：取消卖家对买家的评价功能。这一变革是在淘宝对《淘宝网评价规范》及《信用积分逻辑的规则与实施细则》进行深度优化后，为适应市场变化、降低卖家管理评价的成本、提升用户对评价体验而采取的举措。

淘宝对于卖家发货时间有着明确的规定，通常情况下，卖家在买家付款后需要在约定的时间内发货。这个时间通常是48小时，但具体以卖家设置的发货时间为准。如果卖家未能在规定时间内发货，买家便有权向淘宝申请赔偿。

淘宝并没有明确规定催发货一次会扣除商家多少钱的规定。这并不意味着催发货对商家没有任何影响。实际上，淘宝平台对商家的发货时间和发货效率有着严格的要求，如果商家未能按照约定的时间发货，或者发货效率较低，那么他们可能会面临一系列的惩罚措施。