​京东商家也有一些人会故意拖延退款，如果消费者们遇到这种情况后，肯定也希望能够做好相关的措施，也要学会解决方法。

及时联系客服：在发现退货拖延的情况下，第一步应该是及时联系京东客服寻求帮助。

1、通过京东的官网投诉。在搜索引擎上搜索【京东】官方网站，点击后，跳转至首页面，点击右侧的【客户客服-在线客服】完成登录，跳转到【京东客服】页面，在对话页面中输入【转接人工】，与人工对接后，输入需要投诉的内容、商家就可以了。

确认店铺状态：请核实该店铺是否真的处于关闭状态。有时候，店铺可能只是暂时停止营业或者正在进行调整，并非正式关闭。可以通过查看店铺主页的信息更新来初步判断。

首先，商家需要收集相关证据。当发现有人故意拍了退款时，商家应立即截图保存相关订单信息，并与买家进行沟通记录。这些证据将有助于商家在后续的争议解决中提供支持和证明。

联系客服：及时联系拼多多平台的客服团队，向他们报告该客户的不当行为，并提供相关证据。客服团队可以对该客户进行调查，并采取相应的措施。

首先我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。

保证金是京东平台要求商家缴纳的一笔费用，用于保证商家在平台上运营期间的信誉和服务质量。

登录支付宝客户端：打开支付宝APP，使用您的账号登录。

登录京东秒送商家后台：使用您的账号登录京东秒送商家版的管理后台，确保您已经注册并开通了商家账号，并且拥有相应的权限。

登录商家后台：商家需登录京东商户中心账号，进入商家后台管理系统。

退款后是否退回：根据京东的规定，如果用户在购物时使用了首单礼金，然后对该订单进行了退款操作，首单礼金是不予以退回的。

主动沟通：商家可以通过飞猪平台的聊天功能或电话联系客人，了解其取消订单的原因，并协商解决方案。

​据淘宝退款政策，消费者在收到商品后一定期限内，若对商品不满意，有权申请退款。

当发现自家店铺的主图被盗用时，首先要做的是保存证据。