客服响应时间慢、商品打包仓促、送货慢等导致售后问题频发,服务不及时,买家直接给低分差评,店铺DSR 一下子就被拉下去。下面给各位介绍它的计算逻辑和预防掉落的方法。
2022-11-11 23:31:36
为了维护淘宝市场秩序,《淘宝网商品评价、销量特殊计算逻辑说明》将进行调整变更。此次规则变更于2022年4月25日进行公示通知,将于2022年5月5日正式生效。
2022-04-25 22:23:49
店铺动态评分也即店铺DSR(Detailed seller ratings,简称DSR),包括描述相符、服务态度、物流服务三项,均是五星制打分。
2022-03-01 21:14:49
1)卖家在3天内出现的多个通过信息层面判断的违规行为,仅视为1次(24分及以上的处罚单独计振);2)卖家其他售假违规行为,每出现1次则视为1次;也就是说,如果你的店铺是被信息层面排查的,那么3天内排查100个链接也算一振记录;
2021-12-12 13:16:36
淘宝的满减活动形式多样,包括跨店满减、单店满减、叠加优惠等,要实现最划算的购物体验,可以从以下几个方面入手。
2025-03-30 15:05:46
DSR评分即卖家服务评分,包括商品描述相符、卖家服务态度、物流服务质量三个维度,每个维度的满分为5分。
2025-03-07 13:48:17
淘宝店铺的信誉等级是根据卖家的交易记录、买家评价以及信用积分等因素综合计算得出的。
2025-01-25 09:54:47
进入淘宝店铺首页,在页面的上方可以找到卖家的信誉分,通常以星级或钻级的形式展示;
2025-01-12 20:22:26
通常情况下,销量高的商品评价数量也会相对较多。如果商品的销量很高,但评价数量却很少,这可能是一个警示信号。
2025-01-10 16:40:21
淘宝新推出“退货宝”权益,是指消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在卖家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退款及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。
2024-11-22 09:41:34
淘宝直播主播的佣金计算方法通常是根据销售额或者成交额来进行计算的,主播推广商品,观众通过主播的链接购买商品后,产生的销售额或者成交额的一部分会作为主播的佣金。
2024-08-07 16:55:40
ROI的计算公式为:ROI = 销售额 / 广告投入。这里的销售额指的是通过直通车广告引入的流量所带来的实际销售金额,广告投入则是指卖家在直通车中投入的广告费用。
2024-07-14 10:25:05
淘宝的“月销”通常指的是商品在过去30天内的销售数量,这个数据可以为消费者提供购买参考,同时也为商家分析销售趋势提供依据。
2024-06-21 14:49:47
淘宝的DSR评分是由买家对商品描述、服务态度、发货速度等维度进行评价后得出的。每个维度的评分都是基于五分制进行的,买家可以根据自己的购物体验给出1-5分的评价。而一个差评对DSR评分的影响并非固定数值,而是根据评价内容和店铺整体评分情况而定。
2024-06-16 10:37:50
淘宝的DSR评分是店铺综合服务质量的重要评价指标,它反映了消费者对店铺商品、服务等方面的整体满意度。当消费者给予差评后,店铺的DSR评分会相应下降。然而,当差评被删除后,DSR评分是否会恢复,实际上取决于多个因素。
2024-06-16 10:34:30