淘宝评价的大家印象里面如果有灰色的，往往对于整体的转化率影响是非常大的，而且很多时候都是淘宝评价系统的问题，明明买家的评价是好的，但是系统却给了灰色。小编告诉你淘宝大家印象灰色能去掉吗的答案是能去掉的，但是也得看具体情况而论。

要设置淘宝店的店铺印象的话，需要在店铺装修里面去设置，所以先打开"淘宝卖家中心"，在卖家中心里面的店铺管理下面，点击"店铺装修"。

淘宝店铺印象分为店铺介绍、店铺故事、店铺评分、店铺说明、基础信息这些模块。大家可以在卖家中心-店铺装修-手机端-通用设置-店铺印象中进行设置。

路径：商品详情页—问大家—点击查看全部—找到需要举报的问题/回复—进入问题详情页—点击需要举报的问题/回复后面的"..."点击"举报"按钮。您发起举报后，可关注3个工作日的审核期。若审核通过则被举报内容会被屏蔽。目前暂无审核结果通知。

很多买家在店铺下单前，都会选择先去点击店铺的“问大家”和“宝贝评价”，去里面看看已经购买的人对商品的描述和评价，这些内容公开聚焦和反映消费者的痛点、商品的卖点，并直接影响店铺商品的转化。

首先最重要一点,如果一个提问下面吃了不好的回答,商家本身千万不要去回复,因为商家的回复对问大家的排名影响很大,越回复越排前;

淘宝将关闭全额仅退款评价入口。

了解店铺的开店时间、信誉等级、动态评分等。

优化商品信息：确保商品标题包含关键词，图片高清，描述详尽，以提高搜索排名和吸引买家点击。

交易量：从五钻到皇冠，交易量的要求显著提高。

2024年，淘宝对评价系统进行了调整，取消了卖家对买家的评级功能，这意味着卖家无法再对买家进行好评或差评的评价 。

淘宝网的销量评价管理规则对商家的日常运营有着直接的影响。

淘宝店铺好评率每天都会更新：具体来说，淘宝店铺的好评率是实时更新的，每天都会根据新的评价数据进行调整。

进入卖家店铺页面：在淘宝搜索框中输入卖家店铺的名称或关键词，找到您感兴趣的店铺，点击开始进入一个店铺信息页面。

信誉受损：评价是买家对商品和服务的直接反馈，是店铺信誉的重要组成部分。一旦补单被删除评价，原本通过不正当手段获得的好评将不复存在，店铺的真实信誉水平将暴露无遗。这不仅会影响潜在买家的购买决策，还可能引发老客户的信任危机。