淘宝评价的大家印象里面如果有灰色的，往往对于整体的转化率影响是非常大的，而且很多时候都是淘宝评价系统的问题，明明买家的评价是好的，但是系统却给了灰色。小编告诉你淘宝大家印象灰色能去掉吗的答案是能去掉的，但是也得看具体情况而论。

要设置淘宝店的店铺印象的话，需要在店铺装修里面去设置，所以先打开"淘宝卖家中心"，在卖家中心里面的店铺管理下面，点击"店铺装修"。

淘宝店铺印象分为店铺介绍、店铺故事、店铺评分、店铺说明、基础信息这些模块。大家可以在卖家中心-店铺装修-手机端-通用设置-店铺印象中进行设置。

路径：商品详情页—问大家—点击查看全部—找到需要举报的问题/回复—进入问题详情页—点击需要举报的问题/回复后面的"..."点击"举报"按钮。您发起举报后，可关注3个工作日的审核期。若审核通过则被举报内容会被屏蔽。目前暂无审核结果通知。

很多买家在店铺下单前，都会选择先去点击店铺的“问大家”和“宝贝评价”，去里面看看已经购买的人对商品的描述和评价，这些内容公开聚焦和反映消费者的痛点、商品的卖点，并直接影响店铺商品的转化。

首先最重要一点,如果一个提问下面吃了不好的回答,商家本身千万不要去回复,因为商家的回复对问大家的排名影响很大,越回复越排前;

补数据是指通过人为手段补充店铺的整体数据，包括流量、销量、好评率等。

高质量的商品图片：使用清晰、吸引人的图片可以极大地提高顾客购买的欲望。确保图片展示商品的所有细节，从不同的角度拍摄，并包含实际使用场景。

登录您的淘宝卖家账户，进入“卖家中心”。在卖家中心页面左侧菜单中找到“评价管理”选项，点击进入。

当淘宝店铺的评价和月销量都是0时，商家需要冷静分析现状，并采取一系列有效的措施来破局。

及时回复：收到评价后，应尽快回复，这显示了对买家的尊重和对问题的重视。

登录淘宝账号后，点击页面右上角的“我的淘宝”进入个人中心。在左侧菜单栏中找到“评价管理”选项。

许多卖家没有采取有效的措施鼓励消费者留下评价，导致虽然销量高，但评价数量却不多

​卖家需要登录淘宝卖家中心，进入“评价管理”页面。

​确保你已经登录了自己的淘宝账号。