1688将对现有的官方物流会员服务进行升级改造，并对《1688官方直送综合解决方案服务协议》进行修订，新协议于2023年4月5日正式生效施行。

因双11大促影响，1688合作的各家物流服务商在双11大促期间货量会出现大幅上涨，部分网点及分拨会出现人员、车辆不足等情况，导致揽收/派送时效会受影响。

标快全公斤段-标准价的部分线路首续重调高约5%;标快全公斤段-铜牌价的首重价不变，续重调高约2%;标快全公斤段-金牌、银牌价的首重价不变，100公斤以上续重调高约2%。

1688严选官方店是1688平台对入驻商家进行严格筛选后，推出的一个高品质商品专区。

1688发布公告称，为提升托管服务效率、帮助商家提高经营效果，1688托管服务将于2024年9月22日起升级，新增“商品优化技术服务”，调整服务费叠加规则并优化“买家退款需求满足”机制。

在线客服转人工：拼多多的官方网站和APP上都有在线客服的入口，用户可以直接点击进入在线客服页面。

1688找工厂安心购是一项旨在帮助买家快速找到优质供应商的服务，它提供了一系列增值服务来保障交易的安全性和可靠性。

在线客服：用户和商家可以通过拼多多APP或官网找到在线客服入口，进行实时咨询。

1)若消费者与商家另行约定配送时间，则商家不再承诺提供预约配送服务; 2)若消费者与商家另行约定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内，则商家无需提供预约配送服务。 3)商家承诺商品支持预约配送服务的区域，以消费者在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后，“配送方式”中是否显示“天猫直送·预约配送”为准。

天猫直送是天猫提倡的高质量物流配送服务规范，该规范倡导店家向顾客出示更精确、 更高质量的货运物流感受。店家独立挑选依照天猫直送规范向顾客做出物流配送服务服务承诺并挑选菜鸟联盟出示高品质物流配送服务的

为明确天猫直送服务内容及品牌内涵，为会员提供更好的服务，天猫拟对《天猫直送当日达服务规范》、《天猫直送送货上门服务规范》、《天猫直送隔日达服务规范》、《天猫直送时效承诺服务规范》、《天猫直送预约配送服务规范》、《天猫直送次日达服务规范》做出调整。

为了规范天猫网购平台的市场管理秩序，给消费者提供更好的购物体验，天猫将调整《天猫直送当日达服务规范》，《天猫直送次日达服务规范》，《天猫直送隔日达服务规范》，《天猫直送预约配送服务规范》，《天猫直送送货上门服务规范》，《天猫直送时效承诺服务规范》。

​日前京东商城在官网发出公告称，从近期开始京东开通部分商品直送港澳地区的服务，该服务的适用层面来自中国内地京东商城用户为港澳地区亲友直接下单选购商品等，并享受送货到家的服务。

京东商城宣布开通港、澳直送服务，满足用户异地下单赠亲友的消费需求。有了这项服务，在大陆的用户就可以为在身在港、澳的亲友直接下单选购商品，并享受送货到家的服务。

抖音官方旗舰店是指品牌官方与抖音平台合作设立的店铺，它们通常具有以下特点：