随着今年京东健康11.11正式启动，京东健康联合众多医药健康品牌和商家推出跨店满减、9.9元秒杀、优惠券、大额红包等福利，同时依托家庭小药箱及“药品定期购”“药品无忧保障”等服务，全面满足消费者囤药、购药、用药需求。

如果电器在保修期内出现非人为损坏的故障，京东会提供快速换新服务，减少用户等待维修的时间，提升用户体验。

新年少不了走亲访友，提上一盒健康好礼送祝福，温暖又贴心。京东健康“万店好物超省会场”带来许多礼盒款健康好物

京东平台发布《京东开放平台过期退/随时退服务规则》，本次京东规则于2023年12月18日生效。

京东开放平台主营宠物健康类目且于2023年10月10日至2023年12月31日期间入驻POP-SOP模式的商家(京喜业务、个人/个体店商家除外)。

首先，药品购买与配送服务方便了用户购买所需药品的过程，尤其对于一些老年人或慢性病患者来说，这项服务可以帮助他们避免外出购药的麻烦。

京东质保换新服务的时间主要取决于商品出现质量问题的程度和售后服务商的安排。在发生质量问题时，消费者可以联系京东售后客服，并提交相关信息和证据。

上门换新在依靠物流供应链能力基础上支持商家为用户提供送取同步的换货服务，用户与物流仅接触一次即可拿到新货，新货送达时间缩短一倍。

考虑到近期疫情相关药品及物资的到货数量和时间不稳定，加上为了让更多人能获取到所需药品，不少药房会将少量现货药品进行拆零出售。

具体来看，京东汽车方面，京东汽车11.11全期，机油服务订单量同比增长105%，美容清洗类服务订单同比增长6倍;

“服务管家”意在拓宽目前零售行业普遍聚焦商品退换修售后服务的边界，更加关注用户购买和使用商品的全过程、全场景，为用户提供服务帮助;

政策扶持对象是腰尾部商家(店铺账号维度)，通过此次政策可增加开播时长、开播场次，提升GMV，利用店铺私域流量来提升店铺整体转化。

虚拟主播功能自2021年8月试运营以来，通过现实与虚拟结合的方式，已辅助1W+品牌/商家365天*24小时全时段开播。

主会场“每满299元减50”优惠活动将贯穿整个11.11期间，针对持续到10月31日晚8点结束的预售期，京东健康推出了“尾款至高减1111元”的优惠活动。

当信誉等级在3星以上的用户购买带有“上门换新”标识的商品后，换货时选择上门换新，快递员会先去商家仓库取新物品，将新物品送达给用户，并同步取回需要更换的旧物品。