快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”，商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题，进一步提升用户满意度和店铺经营效率。

快手电商宣布上线小时达服务，目前该服务支持购买Apple系列产品，用户登录快手APP后，搜索iPhone 16即可进入专属预约页面。

中秋将近，瓜果、螃蟹等生鲜食品进入消费旺季，快手电商“兴农计划”近日走进黑龙江，开展线下招商会及商达双选会，通过招商冷启政策、货架政策及大促营销活动，帮助生鲜食品商家实现中秋节庆销售增长。

2024年第二季度，快手收入为309.75亿元，同比增长11.6%；毛利为171.35亿元，同比增长23%，毛利率为55.3%；经调整净利润为46.79亿元，同比增长73.7%，经调整净利润率为15.1%。

为了维持市场竞争力，企业需要通过AI和数字化手段，如智能客服、智能售后、数据洞察等数智化工具，提高服务响应速度、服务质量并对客户进行个性化和精细化的服务。

本次商家技术服务费部分减免政策主要面向两大类快手商家，一类是新商家，即在快手的开店时间在2024年7月20日-8月18日，且主营类目为果蔬的商家。

账户受限：买家账户可能会受到限制，包括无法下单、无法评价等。

直播电商的脚步开始放缓。

快手电商体验治理部相关负责人介绍，从日常治理打击的案例来看，虚假承诺回收在表现形式上，主要是达人在直播宣传推广商品时，声称商品具有高价值，并承诺对用户购买商品进行回收。

流量优势：抖音拥有庞大的用户基础，为商家提供了巨大的潜在客户群体。

AI（人工智能）以及相关技术正在电商行业掀起一波新浪潮。

同时，可灵还发布了业内领先的视频续写功能，可为已生成的视频（含文生视频及图生视频）提供便捷的一键续写和连续多次续写，将视频最长可延伸至约3分钟，极大地拓展了视频大模型的创作边界。

公告表示，为保障视频号用户的生命和财产安全，避免医疗类账号（如个人认证-执业医师、机构认证-医疗相关主体等）被用于违规引流、线上问诊等场景，视频号将于 2024 年 5 月 28 日逐步回收医疗类账号的私信和客服功能。

据了解，目前生意通“大促大屏”和“大促作战室”产品面向品牌、商家和达人等不同类型经营者，提供了差异化的产品版本。

提供证据：要想举报商家成功，最重要的是提供充分的证据，可以通过截图、录音、视频等方式保存相关证据，确保举报的真实性和准确性。