对于类目佣金，商家可以参考系统中给出的类目平均佣金比例进行设置。建议不要低于系统参考值，以免得不到优质的流量影响推广。

微信小店客服PC端开启内测，支持客服同时接待多店咨询。微信小店开放后上线微信小店客服能力，并逐步更新相关功能。

客服繁忙时段可能出现无人接听的情况，此时应稍后再试。多次拨打或在非高峰时段联系更容易接通。

低于行业平均值、拼多多设定的具体阈值。

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快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”，商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题，进一步提升用户满意度和店铺经营效率。

淘宝直播出台新利好:将对商家实行直播技术服务费限免1年。据了解，此次免费措施将覆盖所有的淘宝直播商家，已经在商家后台生效，限免时段为2024年9月1日到2025年8月31日。

品牌侵权词：未经授权使用品牌名称或涉及品牌侵权的词语。

多多买菜第二天降价一般不可以直接退差价，但可以尝试与商家沟通。

包括了技术服务费、交易手续费等。按照销售额的一定比例来计算，技术服务费的比例一般为2%~5%。

在线客服转人工：拼多多的官方网站和APP上都有在线客服的入口，用户可以直接点击进入在线客服页面。

目前，百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等大部分拼多多平台活动均已支持退款订单退回基础技术服务费的权益。

为了维持市场竞争力，企业需要通过AI和数字化手段，如智能客服、智能售后、数据洞察等数智化工具，提高服务响应速度、服务质量并对客户进行个性化和精细化的服务。

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