在鞋服购买过程中，尺码咨询可是客服的一个大场景。可是每次询问商品的尺码，消费者都需要发一遍自己的尺码信息，还不能将自己原来记录过的尺码档案发送出去。

如果大家想要把手机文件发给淘宝客服，首先你要把手机文件先压缩存在手机里面，或是手机文件先发到微信当中文件传输助手里，然后通过添加淘宝客服的微信，通过微信当中文件传输助手把手机文件发过去，或是通过把手机文件存在手机里，通过添加压缩文件直接发给淘宝客服。

发起退款申请：买家需要在淘宝交易详情页面中找到相应订单，点击“申请退款/退货”，并填写退款原因和希望退回的金额。

在淘宝直播中，领券通常有两种方式，一种是观众通过观看直播获得的互动奖励，另一种则是通过与客服人员的沟通来获取优惠信息。下面详细介绍如何通过客服领取优惠券。

准备申诉材料：在拨打客服电话前，需准备好以下材料：

尊敬的顾客，非常抱歉给您带来的不便，由于订单量较大，您的商品发货时间将比预计的晚一些。

在直播页面找客服：在观看淘宝直播时，可以在直播页面下方找到客服入口，点击进入客服对话框，向客服咨询领取优惠券的事宜。

在投诉之前，首先要做的是收集证据。这包括但不限于客服的聊天记录、订单信息、商品详情页等。确保这些证据能够清晰地反映出客服的敷衍态度。

打开抖店应用：首先，商家需要打开抖店应用并登录自己的账号，进入订单管理：在抖店应用的主界面上，商家可以看到订单管理的入口。点击进入订单管理页面。

在淘宝上购买服装，选对尺码是非常重要的一件事情，因为每个商家的尺码标准都有所不同，如果你不注意尺码，很容易买到不合适的衣服。

在开始填写尺码规格之前，需要先了解尺码规格的分类。一般来说，尺码规格可分为两类：字码和数字码。字码通常是用 XS、S、M、L、XL 等字母代表不同的尺寸，而数字码则是用数字表示。

打开千牛工作台，进入卖家中心，在左侧菜单栏上找到【宝贝管理】，点击【出售中的宝贝】，或【仓库中的宝贝】，根据宝贝当前状态来选择。

电脑端：您可以打开和对方聊天框，直接将文件拖入聊天窗口;或通过聊天输入框上方的“传送文件”进行发送或打开聊天框，将文件夹拖动到聊天框中即可传送单个文件或文件夹。

2.除账号整体上限外，为保障账号安全，减少账号被盗对店铺的影响，每日也会限制添加好友数量，若提示“好友已达上限”，请隔日在进行添加，若担心忘记请先联系对方，隔日在千牛最近联系人中添加好友即可。

2、用户每个订单只能购买1件顺手买一件的商品，此处可以不填意味着不限制用户多次下单参与当次【顺手买一件】的活动，如填写数字x限制，那么会限制用户在x次购买当前【顺手买一件】活动商品以后，不再出现活动。