对比生鲜、数码、家电等常规消费品,广泛应用于装修、生产、维修等场景的五金工具品类繁杂、规格属性极其多样。

​近期京东工业客服收到大量客户对于因虚假运单导致的履约服务体验，以及合规等相关问题的反馈及投诉，为了进一步规范供应商在履约发货环节的合规及准确性，京东将对虚假运单行为进行专项治理!

考核范围:自有工业品有采销权的商品+工业KA客户购买的其他事业群的大工业品品类

​京东平台为提升京东工业平台商品品质，帮助消费者臻选优质商品，特制定京东工业网络摄像机产品质量规范及推优标准。

售后服务，(一)由京东客服或签署《商品服务合作协议》的供应商处理售前咨询和售后服务单，并按时完成售后服务单的审核和处理。若供应商未按时处理售后服务单，京东客服可介入处理。

第一条本标准规定了液压油的术语和定义、分类、技术要求和试验方法。第二条本标准适用于京东销售并具有品质认证标签的液压油类产品。

本规则适用于京东工业合作的商家/供应商(以下统称供应商)，在企业级客户的订单交付过程中使用发货方式为厂家自送的情形。

规范京东工业采销业务流程、明确合作过程中商家应尽的义务及责任，同时加强对IBS商家的管理。

第一条本规则适用于与京东工业合作开展发货的厂家/供应商(以下统称供应商)

为了保障消费者合法权益，维护京东工业正常经营秩序，根据商品品质抽检的不同情形制定本规范。京东工业对供应商/商家的处理措施不免除其应尽的法律责任。

为给消费者提供优质商品、帮助京东工业供应商/商家(以下简称为“供应商”)降低运营成本、提升运营效率，实现规范化运营，京东工业依据国家法律法规及《产品购销协议》等相关协议和规定制定本规则。

第一条本标准规定了京东自营工业品防切割手套的术语和定义、分类、内外在品质的要求、检验方法、检验规则、标识、运输和贮存。

规范京东工业采销业务流程、明确合作过程中供应商应尽的义务及责任，同时加强对自营供应商的管理，包括对关联公司的管理。

京东“商品信息质量分”是体现京东价值主张、商品信息合规性、准确性情况的模型。为提高消费者购物体验，提升消费者搜索准确性，同时为了帮助供应商及时了解商品信息情况，现构建商品信息质量分模型。

第一节 售后服务管理规范；第三十四条 ICF供应商合作后自主售后服务默认开通，无需单独申请;