在线客服：用户和商家可以通过拼多多APP或官网找到在线客服入口，进行实时咨询。

拼多多APP内联系：消费者可以直接在拼多多APP内联系客服。通常在“我的”或者订单详情页面会有“联系客服”或“在线客服”的选项。

拼多多还提供了客服热线，用户可以通过拨打特定的电话号码来联系客服。这个热线通常24小时开放，确保用户在任何时间都能得到帮助。

拼多多作为中国领先的电商平台之一，提供了多种渠道供消费者联系客服，以解决购物过程中遇到的问题。

了解投诉流程：首先，消费者需要了解多多买菜的投诉流程和规则，这有助于提高投诉的成功率。

面对多多买菜未收到货的问题，消费者应保持冷静，通过上述多种方式积极与客服沟通和投诉。

多多买菜的退货退款审核时间可能会因不同情况而有所差异：审核流程：用户提交退货退款申请后，平台会进行审核，包括检查退货原因、商品状态等。

当消费者与卖家在退款问题上无法达成一致，或者卖家未按照约定履行售后服务时，消费者可以申请拼多多平台客服介入。

当拼多多客服无法解决您的问题时，您可以尝试以下几种途径：升级客服处理：要求与高级客服或客服主管联系，他们通常具有更高的处理权限和问题解决能力。

登录拼多多账号，找到需要退款的商品页面。

首先，如果您无法叫出拼多多的人工客服，第一步您可以尝试刷新页面或者重新登录账号。

首先，如果我们发现自己的拼多多售后服务被关闭，不要慌张，拼多多对于售后服务的关闭有一定的规定，很可能是因为你的售后行为违反了相关规定。

客服繁忙：拼多多作为用户量庞大的电商平台，客服工作量巨大，尤其在促销活动期间或特殊事件发生时，客服人员可能会因为繁忙而无法及时接听所有来电。

打开抖音APP并登录账号，在首页或搜索栏中找到该店铺的页面，进入店铺页面后，点击右上角的三个点图标，打开更多选项。

有影响。如果客服裁定卖家的责任，那么卖家的信誉度得分将会受到影响，店铺的买卖纠纷案件记录也会增加。这不仅会影响店铺的搜索排名和曝光率，还可能影响消费者的购买决策，进而降低店铺的销售额。