一、京东商城的订单详细信息里面的交易余额是账户中的余额，在下单时使用了帐户余额，但该订单被系统自动拆分时会将扣除的账户余额返还至下单账户，并将此余额锁定，锁定了的钱就不归客户自己了，等订单完成了这钱京东会直接扣除。

即使用户没有开通京东钱包，京东账户中的余额仍然可以使用，京东账户余额是指用户在京东平台上通过充值、返现、优惠券兑换等方式获得的可用于支付的资金。

在京东上经常购物的人就知道，在付款的时候除了可以用银行卡外，也可以使用京东账户钱包去付款的，但是前提是里面的余额足够，有些人退款就退在京东账户钱包中，如何提现到自己的银行卡呢?

由于京东钱包和微信零钱属于不同的支付系统，用户需要采取以下步骤来实现资金的转移。

京东钱包余额不能直接提现到微信，京东钱包的余额不支持直接提现到微信，用户需要将余额先提现到银行卡，然后再从银行卡充值到微信。

在钱包页面上方有一个“余额”选项，点击进入余额页面。这里可以查看自己的京东钱包余额。

登录京东商家后台：您需要登录京东商家后台。打开京东官网，点击右上角的“商家登录”按钮，输入您的账号和密码，完成登录。

当您发现京东的人工客服未能解决您的问题时，不必过于担心，因为还有多种途径可以帮助您找到答案或解决问题。您可以尝试使用京东的自助服务平台，这里提供了详尽的帮助文档、常见问题解答以及在线知识库，能够为许多常规问题提供即时解决方案。

订单尚未发货：若订单尚未发货，但无法修改地址，可以尝试以下方法：

根据美客多的规则，在注销店铺之前，商家需要确保账户余额为零。

步骤一打开支付宝应用：确保您已经安装了支付宝应用，并完成了实名认证。

‌京东商家后台‌：登录京东商家后台，这是最直接且常用的查看方式。在左侧导航栏中找到“店铺管理”选项，点击进入后选择“店铺基本信息管理”。在“商家信息”部分，您可以清晰地看到与您的企业钱包相关的账号信息，包括登录账号(用户名)等关键数据。

提现到银行卡：您需要将多多钱包中的资金提现到您的银行卡，这一步骤通常需要在多多钱包的提现页面操作，输入您想要提现的金额，选择已绑定的银行卡，然后确认提现。

绑定银行卡：首先确保你的多多钱包已经绑定了一张银行卡。

1、打开支付宝APP：确保您的手机已安装支付宝APP，并登录您的账号。