根据对会员的调研，会员对直接跟商家客服简单高效沟通的诉求最高。在咨询商家客服时，机器人接待容易出现答非所问对情况，既无法直接解决会员问题，也无法体现会员尊享感，不利于会员体验。

​数据显示，淘宝会员老客的活跃度明显高于普通用户，提升复购会员数将对商家的生意稳定增长起到至关重要的帮助。淘宝会员复购立减与会员首单礼金是同一类产品，只是面向的会员人群不同，所以在规则、玩法以及收费方式上，都保持一致。

在广大商家的要求下，淘宝平台上线了会员生日礼的产品能力通过设置会员生日礼，商家每年获得一次精准触达会员的机会，促进回访转化。

淘宝订阅的会员优先购，是指面向全体店铺会员(或指定等级会员)提供专属商品提前购/限定购买的功能。订阅商家可以根据店铺的实际情况进行配置。

适用商品：尖货/爆品、新品、ip/明星款、限量款等。各位在CRM配置了该权益的商家，可以将通过订阅，把该权益明确、精准地推送给到会员人群。适用行业：服饰、美妆等，但不做限制。

用户通过特定的渠道链接进入直播间后，弹出商品弹层，展示主播在后台配置的商品信息;

面对淘宝购物过程中物流的问题，大多物流问题消费者还是会直接找到淘宝天猫商家，希望可以更快速的帮忙消费者和商家解决物流问题，并给予消费者更多的确定性。

通过算法智能触达高价值人群，超级进店在投放端将会根据消费者浏览的商品智能匹配优惠力度最大的私域人群权益作为利益点，提升进店后成交转化率!同时，相应人群权益联动在一跳创意卡片页透出。

同时，由于优先接待比较适用于有一定接待规模的中大型商家，在应用优先接待的差异化接待策略前，平台希望商家能保障基础接待服务水平。

淘宝直播间互动玩法【双11入会享福利-动效版】最新发布，下面为您介绍如何在淘积木平台上搭建，并投放到自己的直播间。来看该功能要如何配置!

​根据淘宝商家客服数据统计和消费者投诉反馈，平台发现在咨询中有些不良的服务应答行为，会影响消费者的咨询体验，严重的可能产生询单流失或者平台投诉等。

1、支持15天无理由退换货的商品范围与支持7天无理由退换货的商品范围一致。2、15天无理由退换货的退货条件与7天一致，即需保证商品完好。

按照消费者对新品的喜好，个性化推送上新宝贝每7个自然日可推送一次上新，请在发送前编辑发送内容或取消不需要发送的任务，否则将默认发送最近一次上新任务。

资质要求：申请者需为合法注册的企业或个体工商户，且具备有效的营业执照及相关行业许可证。对于特定品类的商品，还需提供相应的品牌授权证明。

搜索目标商品：使用电脑打开手机淘宝页面，通过全标题搜索找到需要补单的商品。