退货物流已签收待处理定义:当商家同意消费者退货/换货申请且买家回寄商品商家已签收,商家可通过在售后工作台快速筛选出该场景下的售后单信息,进行批量处理,降低退货退款处理时长,提升店铺体验分!
2023-05-26 21:10:26
我了解到此功能陆续开放中,请各位商家知悉。主要新增功能点:1.「新增」“完结时间”筛选项。
2022-10-22 22:49:30
快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步提升用户满意度和店铺经营效率。
2024-09-04 09:19:25
快手的商家客服接线过程中需要查看「用户」、「订单」和「商品」相关信息,辅助解答用户问题。目前快手小店正在逐步完善相关字段,且在前两期已完成「用户信息」、「订单信息」字段的补充。
2023-10-13 11:39:41
“交易快照”将作为买卖双方发生交易的凭证,任何交易纠纷或者投诉都将以快照为准,可保护买卖双方交易合法权益。
2023-08-29 14:15:07
为方便商家查看客服数据,分析店铺情况,本次快手客服工作台新增【客服数据中心】模块,下属接待数据、客服考核、销售数据、咨询聚类功能页,支持自定义查看某时间范围内的数据。
2023-08-04 15:35:25
为帮助快手客服提升接线效率,提高客服满意度,本次对在线工作台信息进行升级,本次升级包含订单信息、物流信息、收货信息、权益信息等超10个信息字段;
2023-06-25 20:15:53
其一,快手电商新增客服子账号“离线”状态,用以解决客服子账号设置挂起后,仍会收到进线问题。
2022-05-18 21:58:21
注册并登录快手账号:你需要有一个快手账号,如果还没有,可以通过快手APP注册一个新账号。
2024-11-20 17:16:29
如果买家在快手平台上购物后遇到商家账号被封的情况,首先可以尝试联系卖家进行协商退款。
2024-11-20 17:12:58
快手和抖音的起号速度受到多种因素的影响,包括平台的算法、用户群体、内容偏好等。根据搜索结果,
2024-11-16 13:26:04
账号准备:需要在快手上注册一个账号,并完成实名认证。对于个人主播来说,还需要设置好个人资料,包括头像、昵称等,确保给粉丝留下良好的第一印象。
2024-11-16 09:42:12
快手个人小店的开通条件主要分为账号条件、资质条件和其他相关要求三个方面。
2024-11-13 16:24:48
快手直播间被骗后,最有效的投诉部门是工商行政管理部门和消费者权益保护协会。
2024-11-13 14:48:15
优化标题与封面:一个引人注目的标题和封面图能够显著提高视频的点击率。使用简洁明了的语言描述视频内容,加入一些情感元素或悬念,激发观众的好奇心。
2024-11-10 10:48:32