在进行淘宝质保三年的售后之前，首先要了解这项政策的具体内容。淘宝质保三年通常适用于部分商品，如家电、数码产品等。

首先，在淘宝平台上找到对应的订单，并进入订单详情页面。

​淘宝日前相继发布关于新增《淘宝网"三年质保“服务规范》、《淘宝网“破损包赔”服务规范》的公示通知。新增规则于2023年10月25日进行公示通知，将于2023年11月2日生效。

首先，当消费者遇到淘宝一年质保卖家不处理问题时，他们可以尝试与卖家进行沟通并提出自己的要求。

​为了提升消费者的购物体验，增强买卖双方购物信任度，淘宝网拟新增“三年质保”特色服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“三年质保”服务标识，并对消费者履行该服务。

淘宝通过七天无理由退货、假一赔十、全程质监、超时赔付等一系列服务，为消费者提供了安心购物的保障。

如果商品是质量问题，且在卖家承诺的质保范围内，商品寄回卖家处给到卖家维修，维修费用由卖家承担，如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修，维修费用建议和卖家进行协商。

是不是需要买家自己付邮费是要看情况的，而且不同情况也要不同分析。

大家可以通过与淘宝商家协商和解的方式解决纠纷或者请求消费者协会调解。

很多的网友都喜欢在淘宝平台购物，而且这个平台中可以提供的服务挺多的，其中就包括了质保服务。在淘宝质保期内，售后的规则具体是怎么样的呢?下面为大家进行解答。

消费者可通过“已买到的宝贝”-“退款/退货”或“申请售后”-选择退款原因“开线/走丝”或“缩水/褪色”(男/女装类目商品)、 “质量问题”或“做工问题”(男/女鞋类目商品)发起“30天质保”服务申请。

商家能够在积分任务开展每日任务的建立、分配、跟踪、解决、提示、意见反馈，完成随时、便捷高效率的日常事务处理，提高工作效能，将內部合作与顾客沟通交流、订单管理系统有机结合，为店面提高市场销售工作效能。

0天质保服务标识出现在购买选择下出现的服务承诺栏中;质保期间是指，消费者签收商品之日起至订单确认收货的30天内;有效凭证为能证明以上问题的实物照片，需上传原图，内容真实有效，凭证需未经涂改、未有增删等痕迹，否则视为无效凭证。

按理应该是卖家出!但是很少会有卖家那么爽快答应的哦，可以跟卖家商量是谁出运费，可以先行与卖家进行商量，不同意的话就由淘宝介入进行处理。

1.​登录淘宝APP，进入“我的淘宝”页面；2.在“我的淘宝”页面，找到并点击“设置”按钮...