若没有找到所对应的商品订单,可以在聊天页面输入在线客服转接客服帮忙解决。
2022-10-21 15:47:02
消费者需要明确的是,淘宝平台的退换货政策。根据淘宝规定,除特殊商品外(如定制商品、鲜活易腐商品等),商家应当保证在无理由退货期内接受消费者的退货请求。
2024-11-04 15:23:57
事实上,被拉黑并不影响您对店铺直播的观看,毕竟直播是公开的活动,任何人都可以参与。
2023-09-29 17:18:06
咨询卖家:首先,可以尝试联系卖家,告知他们发现同款商品在其他店铺有更低的价格,并要求退还差价。
2023-09-24 09:42:45
如果你发现店家在口头或书面上对你进行了辱骂、诽谤等不当言行,首先要做的就是保留好证据。可以通过截图、录音等方式将这些言行记录下来,在后续的投诉过程中能够起到很好的作用。同时,为了防止店家删除相关信息,建议尽快把证据保存到自己的电脑或云盘中。
2023-05-17 22:06:55
但实际上,客户可以通过无理由退货服务的退款维权来解决这件事情,以原价退回商品(最多支付运费),然后再以活动价格来重新购买。如果交易完成,维权入口已经关闭,客户以活动价格要求退差价,卖家可以拒绝。
2023-01-17 13:55:54
1、打开淘宝网页版,点击“我的淘宝”。2、选择“已买到的宝贝”。3、如果是已经确认收货的商品,点击“申请售后”。4、如果是未确认收货的商品,则点击“退款退货”,填好退款说明并上传图片
2022-07-11 16:20:09
好像是不可以自动退差价的,应该都是需要个人申请的。拼多多退差价就是商家针对客户买的商品在15日内保价服务,针对降价的商品会补给客户差价。
2022-06-25 19:45:23
一般状况下,大家在提交订单买东西前都是会先资询网店客服,主要是为了更好地进一步掌握产品信息外。有的情况下,大家常常会遇到网店客服没理人的状况,这非常容易给大家的买东西产生不太好的感受。
2022-05-21 14:24:49
淘宝定制产品是不属于7天无理由退换货,如果买家申请退货可以拒绝的,而淘宝介入也会判定你胜,对店铺就没有影响,但是还是建议你先和客户好好沟通,不要走到淘宝介入这一步哦。
2022-04-03 22:24:21
如果你拿到的重量,和卖家提供的称重不一致,比卖家的称重少,(这时候有良心的卖家,就会自己去找物流公司核实了,然后给你补发或退货)就去查找是哪里开始少的,到你的派送员或快递代收点的时候,是不是就已经少了?
2022-02-13 15:51:22
权限设置问题:用户可能未在手机设置中为淘宝应用开启相册的访问权限。
2024-11-18 17:02:18
淘宝店铺补单软件的存在是出于提高店铺销量和排名的需求。
2024-11-17 11:47:02
与卖家协商:如果是商品质量问题导致的退货,卖家通常会承担超出运费险理赔金额的部分。可以与卖家沟通,协商补偿超出的运费。
2024-11-12 20:18:55