同时，由于优先接待比较适用于有一定接待规模的中大型商家，在应用优先接待的差异化接待策略前，平台希望商家能保障基础接待服务水平。

千牛新后台正处于灰度放量中，如被放量覆盖到的商家，可以参考以下操作流程设置机器人接待。

淘宝人群推广的最大优势在于其能够实现高度的用户定位。通过分析用户的购物习惯、浏览记录、购买历史等数据，淘宝平台可以将商品精准推送给最有可能感兴趣的消费者群体。这种精准投放不仅提高了广告的曝光质量，还显著提升了转化率，使商家能够在有限的预算内获得最佳的投资回报率。

根据对会员的调研，会员对直接跟商家客服简单高效沟通的诉求最高。在咨询商家客服时，机器人接待容易出现答非所问对情况，既无法直接解决会员问题，也无法体现会员尊享感，不利于会员体验。

聊天页面中点击“发送图片”按钮，在弹出的菜单中选择要发送的图片，选中图片，打开点击”发送“按钮，发给卖家。

商家登录【拼多多商家管理后台-客服平台】的网页，将鼠标移动至页面左上角头像处，可以修改客服的状态，就可以开始接待了。

淘宝人群推广主要依托于淘宝联盟和淘宝直通车两大平台，通过对目标客户群体进行深度分析与定位，实现广告的精准推送。

万相台无界人群推广计划是淘宝提供的一个广告服务，通过精准的数据分析，帮助商家达到更高的广告投放效率。

1、登录万相台后台 ：登录淘宝万相台后台，进入推广管理页面2、创建推广计划 ：点击创建推广计划，填写计划名称、推广目标等基本信息。

设置店铺标签：在淘宝店铺设置中，可以为店铺添加标签，如风格、适用人群等，这些标签有助于吸引目标人群的关注，提高店铺的曝光率。

1、登录账户：登录到淘宝万相台的商家后台系统2、进入人群管理：在后台系统中找到“人群管理”或“人群设置”选项，点击进入人群管理页面。

与卖家沟通后，可以采取线下转账的方式，通过微信支付给卖家个人账户，但这需要卖家同意，并且存在一定的风险，比如交易安全性和商品质量无法得到保障。

大多数店铺的客服工作时间会集中在早上9点到晚上10点之间，这是因为这段时间是用户活跃度最高的时段。

智能客服面板是千牛官方推出的一款集合“客户、商品、订单”信息于一体辅助客服接待面板。

当用户在咨询中诉求未满足，客服消息推送跨店推荐引流到优质服务的商家店铺，提升用户体验，同时激励服务体验好的商家。