买家收到货后发现有质量问题应立即拍照保留证据申请退款。
2023-01-02 19:35:25
当买家收到货物后并发现破损后,在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片,卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。
2022-11-05 23:22:33
当买家收到货物后并发现破损后,在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片,卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。
2022-12-15 13:26:03
当买家收到货物后并发现破损后,在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片,卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。
2022-11-10 22:15:12
当消费者在淘宝付款后遭遇卖家无货的情况,以下是几个处理步骤:1、卖家通知买家:卖家应在发现无货情况后,立即通知买家,说明情况并道歉,透明和及时的沟通可以减少买家的不满。
2024-11-07 15:56:37
淘宝对于卖家发货时间有着明确的规定,通常情况下,卖家在买家付款后需要在约定的时间内发货。这个时间通常是48小时,但具体以卖家设置的发货时间为准。如果卖家未能在规定时间内发货,买家便有权向淘宝申请赔偿。
2024-07-21 22:07:38
另外买家在购买支持破损补寄服务的商品时,就可享受卖家提供的破损补寄服务。在买家签收商品后发现破损,可在约定时间内给卖家提出补寄申请,并且提供三张不同角度可证明商品破损图片,卖家应无条件同意补寄1次。
2023-03-01 21:20:57
这个标签是加入到破损包赔服务中自动打标的,想要获得这个标签的商家要将商品加入此项服务才行,具体的操作如下:通过【淘宝卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】的管理模块来设置。
2022-12-16 22:34:40
淘宝卖家权益受损,一般分为:商标侵权、低价乱价、窜货、水货、假货等情况。
2022-12-16 20:28:23
通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】的管理模块来进行设置。若资质自检通过的,就可点击操作加入了;在加入成功后,就可继续选择商品来进行设置了;然后通过商品的类目筛选,选择对应的商品设置。
2022-12-15 21:17:24
打开淘宝,在我的淘宝界面,点击【全部】,在订单列表中找到要投诉的订单,点击【订单】。在订单详情页面,找到【投诉商家】并点击,在申请投诉页面,点击【发货问题】。
2022-11-11 23:41:13
当收到买家发布的商品破损问题时,应该在第一时间让买家发起破损报案并且要提供破损的照片,卖家再根据实际破损情况来进行定损并提供解决方案。
2022-11-09 22:53:17
在使用淘宝“小时达”服务时,如果遇到了配送超时的情况,申请赔偿通常需要遵循一定的流程与步骤。
2024-10-13 11:58:40
需要收集证据。当发现有人盗用我们的图片或文字时,我们应该立即截取相关页面的截图,以便作为证据,我们还可以将原始图片和盗图进行对比,以证明图片的原创性。
2024-08-22 16:21:46