为提升商户/带货达人服务水平和经营质量,给消费者创造更好的购物体验,现对《快手小店售后服务管理规则》、《快手小店商家客户服务管理规则》进行修订。
2022-10-17 22:10:12
消费者购物过程中出现品质问题或服务违规等极端情况时,平台有权根据消费者历史交易及诚信情况,以及商品或商家历史数据,直接对该订单进行处置,处置包括仅退款及退货退款。
2022-10-11 21:53:56
在消费者购物过程中商家出现严重的品质问题或违规服务时,平台有权根据消费者历史交易及诚信情况,以及商品或商家历史数据,直接对该订单进行处置。
2023-03-08 23:13:01
在快手极速版中,可以通过以下步骤找到“极致保障”功能:1、打开快手极速版应用,进入主界面。
2025-03-12 15:36:43
根据最新的规定,快手小店的评分体系主要基于消费者对商品和服务的真实评价来计算。评分涵盖了商品质量、服务态度和物流速度三个核心指标,并且是基于近90天内的数据进行动态评估的。
2025-03-31 12:14:28
快手小店的评分计算周期为近90天以内,包括整体评价、店铺动态评分以及单项评价(如商品质量、服务态度、物流速度)。
2025-03-25 16:53:05
要提高快手小店的评分,可以从以下几个方面入手:1、提高商品质量:商品质量是影响评分的重要因素之一,确保商品图片清晰、描述准确且吸引人,避免复杂的文字描述,以便买家更好地理解产品。
2025-03-25 11:31:42
快手小店推出了【现货+预售发货模式】,允许商家对同一个商品设置部分按现货销售、部分按预售销售。
2025-03-20 10:49:12
进入快手小店设置页面:打开快手App,点击左上角的三横菜单按钮,进入设置页面。
2025-03-04 16:20:39
快手小店的新手期是平台对商家的一种考核机制,主要目的是确保商家的商品质量和履约能力。
2025-03-04 10:40:31
快手平台的系统复杂且庞大,偶尔会出现系统故障或维护升级的情况。
2025-02-27 11:47:27
入驻快手小店之前,商家需要准备以下资质文件:
2025-02-27 11:43:31
在快手小店查看是否有运费险可以通过以下几种方法:1、订单详情页查看:当你成功下单并支付后,可以进入快手的“我的订单”页面。
2025-01-20 13:32:48
下载并安装快手APP:如果尚未拥有快手账号,您需要先下载快手应用程序,并根据提示创建一个个人或企业账号。对于打算进行商业活动的用户来说,建议使用企业认证账号,以增强消费者的信任感。
2025-01-20 11:35:15