豁免时间：根据实物订单实际主发货/买家收货地区疫情现状而定，需仔细查看(平台豁免地区明细，详见上表)时间周期信息。

在淘宝取消关注店铺的步骤如下：

淘宝店铺访客少流量多的情况可能由多种原因造成。‌

1、‌使用‌家长账户购买‌：对于未满18岁的用户，如果需要购买网游虚拟商品，可以请求家长使用他们的账户进行购买。

优化店铺：完善店铺信息，包括店铺名称、店铺介绍、产品描述等，提高店铺的曝光率和吸引力。

可能是因为补流量的方式不对，有些卖家可能会采取一些不正规的手段来补流量，比如刷单、刷评等，这样做不仅会被淘宝平台查处，还会给店铺带来负面影响，导致流量更加不稳定。

商品描述不清晰：访客在浏览商品时，如果商品描述不清晰、图片不够吸引人，会降低访客的购买欲望，从而导致无成交。

产品定位不准确：商家在开设店铺时，如果没有明确的产品定位，很容易导致消费者不知道店铺主要经营什么，从而减少了购买的可能性。

了解限播原因：当主播收到限播通知时，应仔细阅读通知内容，了解被限播的具体原因。只有明确了问题所在，才能有针对性地解决。

注销政策：根据阿里巴巴的相关规定，商家如果长时间不经营店铺，平台会有一定的时间限制来决定是否自动注销店铺。

因为疫情收不到货淘宝是可以申请退款的，如果确实因为受到疫情影响，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先协商解决。

如果是买家地址的原因不能发货，是可以订单申诉的，这个时候就在后台点击订单申诉，然后选择申诉的理由就可以了，基本都是秒通过的。

应该要主动去服务，就在退款产生后商家可以主动跟买家沟通，然后处理解决买家的合理需求了。

针对未发货订单，如果买家申请仅退款，建议配置好未发货自动退，配置地址(策略中心-发货状态自动退)：

如果消费者所在地区因受疫情不可抗力影响，导致无法退货，消费者可以先与淘宝商家说明情况，等到物流运输恢复正常后再寄出。