豁免时间：根据实物订单实际主发货/买家收货地区疫情现状而定，需仔细查看(平台豁免地区明细，详见上表)时间周期信息。

淘宝店铺长期缺乏流量的核心解决策略在于系统化优化店铺基础、精准推广和持续的数据分析。

淘宝店铺流量碰到瓶颈时，可以采取以下几种方法来解决：1、重新安排上新：对于没有销量的宝贝，尤其是新品，建议重新安排上新。

分析原因：流量不足：流量是销量的基础，如果店铺流量过低，可能是因为商品关键词优化不足、店铺曝光率低或目标客户定位不准确。

删除无市场需求或无库存商品：对于那些已经没有市场需求，或者你已经没有库存的商品，建议直接删除链接，包括图片空间中的图片。

卖家在后台可以查看到所有买家的评价，包括匿名评价。

在淘宝取消关注店铺的步骤如下：

1、‌使用‌家长账户购买‌：对于未满18岁的用户，如果需要购买网游虚拟商品，可以请求家长使用他们的账户进行购买。

可能是因为补流量的方式不对，有些卖家可能会采取一些不正规的手段来补流量，比如刷单、刷评等，这样做不仅会被淘宝平台查处，还会给店铺带来负面影响，导致流量更加不稳定。

注销政策：根据阿里巴巴的相关规定，商家如果长时间不经营店铺，平台会有一定的时间限制来决定是否自动注销店铺。

因为疫情收不到货淘宝是可以申请退款的，如果确实因为受到疫情影响，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先协商解决。

如果是买家地址的原因不能发货，是可以订单申诉的，这个时候就在后台点击订单申诉，然后选择申诉的理由就可以了，基本都是秒通过的。

应该要主动去服务，就在退款产生后商家可以主动跟买家沟通，然后处理解决买家的合理需求了。

针对未发货订单，如果买家申请仅退款，建议配置好未发货自动退，配置地址(策略中心-发货状态自动退)：

如果消费者所在地区因受疫情不可抗力影响，导致无法退货，消费者可以先与淘宝商家说明情况，等到物流运输恢复正常后再寄出。