为了保障消费者合法权益，维护京东工业正常经营秩序，根据商品品质抽检的不同情形制定本规范。京东工业对供应商/商家的处理措施不免除其应尽的法律责任。

京东“商品信息质量分”是体现京东价值主张、商品信息合规性、准确性情况的模型。为提高消费者购物体验，提升消费者搜索准确性，同时为了帮助供应商及时了解商品信息情况，现构建商品信息质量分模型。

第一条 为提升京东工业自营防静电类商品品质，帮助电子行业客户甄选出符合其高标准生产条件的优质商品。特制订此标准。

请供应商朋友在2022年1月21日00：00之前完成店铺内商品自检自查工作，并对违规商品基础信息的违规内容进行修改。如逾期未整改，京东工业将会下架违规商品，并给予限制发布商品7天等处置。

​一般情况下，京东国际快递退货是否收取运费取决于退货原因和商品状态。

申请退货：需要在京东APP或官网的“我的订单”中找到需要退货的商品，点击“申请售后”，选择退货原因，提交退货申请。

京东送货上门服务是指将货物送到顾客家门口。

对比生鲜、数码、家电等常规消费品,广泛应用于装修、生产、维修等场景的五金工具品类繁杂、规格属性极其多样。

​近期京东工业客服收到大量客户对于因虚假运单导致的履约服务体验，以及合规等相关问题的反馈及投诉，为了进一步规范供应商在履约发货环节的合规及准确性，京东将对虚假运单行为进行专项治理!

考核范围:自有工业品有采销权的商品+工业KA客户购买的其他事业群的大工业品品类

​京东平台为提升京东工业平台商品品质，帮助消费者臻选优质商品，特制定京东工业网络摄像机产品质量规范及推优标准。

售后服务，(一)由京东客服或签署《商品服务合作协议》的供应商处理售前咨询和售后服务单，并按时完成售后服务单的审核和处理。若供应商未按时处理售后服务单，京东客服可介入处理。

第一条本标准规定了液压油的术语和定义、分类、技术要求和试验方法。第二条本标准适用于京东销售并具有品质认证标签的液压油类产品。

本规则适用于京东工业合作的商家/供应商(以下统称供应商)，在企业级客户的订单交付过程中使用发货方式为厂家自送的情形。

规范京东工业采销业务流程、明确合作过程中商家应尽的义务及责任，同时加强对IBS商家的管理。