我针对抖音平台就商家常见的几种“履约与商品详情不一致”场景，为商家提供一些预防或解决小建议，帮助商家减少订单流失，提高服务质量。

情人节即将到来，为保障抖音消费者在节日期间的鲜花购买需求，提升消费者购物体验，维护平台正常经营秩序，针对节日准备期间小店商家鲜花类商品的订单履约做出如下特殊规定。

抖音平台于近期排查发现部分商家违规在商品SKU中填写物流承诺类信息，如承诺发货时间、送达时间、发货物流商、包邮信息等，该行为属于不合规SKU信息填写的情况，存在误导消费者的风险。自2024年1月22日起，平台将针对此类问题进行专项治理。

为了加强对二手行业的管理，保障抖音平台内(域名为jinritemai.com)消费者的合法权益，维护平台的正常运营秩序，依据相关法律法规协议及规则。

宣传价格与商品划线价不一致：我了解到，创作者在短视频/直播推广商品过程中，宣传商品的划线价非商品/服务门市价、商家指导价、建议零售价或其他有依据的价格，容易引起消费者产生误解的行为。

平台不鼓励商家在创建商品时填写不一致的行为，针对此类商品会采取发布拦截、下架、封禁等处理措施。

近期发现鲜花苗木市场，出现较多商品描述发货地址与实际发货地址不一致的情况，严重影响消费者体验，为规范市场，保障消费者权益，对鲜花苗木类目商品描述发货地址与实际发货地址不一致的情况作出要求。

为规范市场，鲜花苗木类目商品详情页的配送地址应与实际发货地址保持一致。违反处罚：第一次下架不扣分，第二次下架扣3分。

社交分享和微信引流：通过将商品分享到朋友圈、微信群等社交平台，发动亲朋好友购买，积累第一波人气。

了解具体原因：商家需要了解评价被删的具体原因。这可以通过查看抖音平台的评价管理规则或联系客服来实现。

抖音商品已经卖出但销量显示为0的原因可能包括以下几种情况：1、系统延迟：抖音电商平台的后台数据可能存在一定的更新延迟，尤其是在交易量较大或系统维护期间。

放心借是抖音钱包提供的一项借贷服务，旨在帮助用户解决短期资金需求，但是，如果用户未能按时还款，即使只是逾期一天，也会产生一定的影响。

批量上架商品是抖音小店提供给商家的便捷功能之一，可以大大节省时间和提高效率。

核实退款理由：确认自己的退款请求是否符合商家公布的退款政策，查看商品页面的退款条款以及抖音平台的相关规定，确保自己的退款理由是合理且有效的。

第一步应当是查明账号被封的原因。通常情况下，平台会通过站内信或邮件的形式通知用户封号的原因。