​随着电商环境的越发成熟，越来越多的人加入到网购行为当中，未来的线上竞争肯定会转变成现在的线下竞争，追求产品的品质、顾客服务、持久的供应链能力和研发能力等等。当吸引新的顾客变得越来越难的时候，你能在多大程度上去深度挖掘老客户的价值就变成了一件非常紧迫的事情。

但现如今想要引进点流量进店也是不太容易的，所以当抓住一个客户的时候，一定要将其为店铺带来的流量放到最大，例如关联营销就是非常不错的手段，那么我们如何才能做好店铺的关联营销呢，如何才能增加客户的粘性、充分挖掘客户的价值呢？

​在数字化商业时代，拥有准确、全面的客户信息对于企业的成功至关重要。1688作为全球领先的B2B电子商务平台，为企业提供了挖掘客户信息的绝佳机会。1688如何挖掘客户信息？

货物断货，货物偶尔的断货只要认真解释一下，买家能够理解，最好的办法是告诉买家自己会积极尽量帮他找到她所需要的产品，同时向他介绍类似的款式供其选择。

分析消费者的关注点：这样能了解到买家所需，有利于我们在制作图片时清楚要表达的中心内容。(例如：每个人关注点不同，有的关注促销活动、有的关注品牌效应、有的关注产品特性，总之消费者关注哪些我们就满足哪些)。

微淘已经成为了当下一个很重要的内容营销渠道了。微淘店铺圈的上线，卖家如何能挖掘到最大价值。

做淘宝店，对产品的展示描述是必不可少的，站在营销的角度来说，产品卖点有很多很多。我们每个淘宝店主都可以称作是：自己店铺的产品经理，我们对自己产品的了解程度也相当专业，要远远超过普通消费者。

如今针对宝贝详情页里面的痛点模块又是非常可观的，也是可以提高转化率非常重要的一个模块，那我们又该如何呢？没关系，但是如果我们具备了美工的技术，这也都不是难事了。

经常有小伙伴反馈，我的利润越来越低，卖不上价，想要提升价格确提不上去；同质化太严重，同样的产品只能压低价格才能卖出去，怎么才能让消费者选我的产品呢？

间接提醒：在淘宝平台上，直接要求客户加微信是不被允许的，因此，商家可以通过间接的方式提醒客户可以通过微信进行更加便捷的沟通

淘宝对于优质客户的定义并非一成不变，它综合了多个维度进行考量。购物频率和消费金额是评判的重要指标。经常光顾淘宝，且每次消费金额较大的用户，往往更容易被识别为优质客户。

淘宝平台确实会针对其认定的优质客户，推出赠送礼物的活动。这些活动通常基于用户的购物频率、消费金额、商品评价、会员等级等多个维度进行综合评估，旨在提升用户体验，增强用户粘性。

淘宝的客户体验保障红包，顾名思义，是一种特殊的奖励或补偿机制，旨在提升和保障客户的满意度与购物体验。当用户在淘宝购物过程中遇到商品质量问题、发货延迟、服务态度不佳等问题时，淘宝平台可能会根据具体情况，向用户发放此类红包作为补偿。

面对买家的微信请求，商家需要考虑如何回复，以下是一些建议：

要在淘宝平台上成功推广并引流客户，商家需要综合运用多种策略。深入了解目标客户群体是至关重要的。通过市场调研和分析，商家可以明确自己的受众特点，如年龄、性别、消费习惯等，以便制定更有针对性的推广计划。