《快手小店售后服务管理规则》适用于快手小店平台所有商户和消费者，此次修订主要调整了换货流程和维修服务流程细则。

​京东发布计价黄金克重补差&质量问题售后服务管理规则，于2023年9月3日生效。

​为了保障小红书平台交易双方当事人的合法权益，小红书修订了《小红书第三方商家售后服务管理规则》的公告，具体内容详见附件，修订后的规则于2023年6月6日公示，于2023年6月13日生效。

视频号橱窗规则适用于视频号橱窗生态体系各方(以下简称“各方”)，包括视频号橱窗用户、商家、达人、视频号运营者、视频号营销人员及其他相关者等。

根据最新的规定，快手小店的评分体系主要基于消费者对商品和服务的真实评价来计算。评分涵盖了商品质量、服务态度和物流速度三个核心指标，并且是基于近90天内的数据进行动态评估的。

快手小店的评分计算周期为近90天以内，包括整体评价、店铺动态评分以及单项评价（如商品质量、服务态度、物流速度）。

要提高快手小店的评分，可以从以下几个方面入手：1、提高商品质量：商品质量是影响评分的重要因素之一，确保商品图片清晰、描述准确且吸引人，避免复杂的文字描述，以便买家更好地理解产品。

在开始挂车之前，您需要确保已经开通了快手小店。

快手小店推出了【现货+预售发货模式】，允许商家对同一个商品设置部分按现货销售、部分按预售销售。

精美的主图：主图应清晰展示商品全貌，吸引消费者点击;

进入快手小店设置页面：打开快手App，点击左上角的三横菜单按钮，进入设置页面。

快手小店的新手期是平台对商家的一种考核机制，主要目的是确保商家的商品质量和履约能力。

快手平台的系统复杂且庞大，偶尔会出现系统故障或维护升级的情况。

入驻快手小店之前，商家需要准备以下资质文件：

此次规则变更于2025年1月23日进行公示通知，变更点1、2将于2025年2月13日逐步生效，变更点3将于2025年2月下旬生效。