通过退货管理项目，商户可以根据自己的店铺运营情况和客服能力，按照店铺的目的国(地区)设置退货规则、选择退货授权类型;同时，全球用户也可以享受商户们提供的更加友好的退货规则及灵活的退货解决方案。

了解退款政策：商户在申请退款前，应首先了解抖店平台的退款政策，包括退款条件、流程和时间限制。

​Wish平台上开店的各种技巧和方法非常多，有些商家觉得一个店铺不满足自己的需求，就会同时经营多个店铺，这时候如何同时管理多个店铺就成为了一个大问题，下面来具体介绍下。

如果商家想创建相似的促销活动，只需复制一个现有的促销活动，然后编辑并作为新促销活动提交即可。

商户平台上的订单移除功能关闭。商户平台此前支持商户通过“订单” - “未履行的订单”页面上的“解绑A+物流计划”选项，将美国和芬兰路向订单从A+物流计划移除。

Wish周年庆大促将于6月24日至7月7日在全球开启。近期，Wish也对商户促销平台进行了一些更新，这些更新也影响到了周年庆大促的产品。

​敦煌网发布关于商户后台(处罚管理)页面优化&处罚申诉期调整的通知。通知称，为提升卖家后台处罚管理页面的使用体验及处罚申诉期的时效性，平台对商户后台-处罚管理页面和处罚申诉期进行了优化和调整。

为维护平台生态，保证卖家店铺的健康指数，平台将启动“商户责任退款率管控”专项项目，项目主要从正向激励和负向治理两个维度实施，旨在促进商户责任退款率的改善。

此次受《消费者告知法案》影响的商户包括：自2021年6月27日起的任意12个月内，在Wish平台上完成200笔及以上交易，且年销售额在5000美元及以上的商户。

平台发现近期有小部分商户，为逃避履行售后义务，恶意设置虚假退货地址——将退货地址改为疫情物流停运地区或新疆、西藏等偏远地区，导致消费者无法退货或者承担高额运费，造成消费者损失。

为了更好地规范商户/带货达人在珠宝玉石的推广销售行为，维护公平竞争的市场秩序，保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，加强消费者对珠宝玉石商户的信任，特制定该规范。

2018年10月1日0时(世界标准时间)以前完成注册流程并在平台上正常运营的商户无需缴纳这2000美元的预缴注册费;于2018年10月1日0时(世界标准时间)以后完成注册流程但能提供信用证明的商户账户也无需缴纳。

规范指出，回血回流商户执行邀请制入驻，非邀请商户禁止售卖回血回流商品。商户的邀请需通过快手电商认证资质的服务商，该类服务商需要具备包含但不限于以下资质：

一旦超过规定的售后期(具体时间依据多多买菜的规定而定)，原则上是不再支持无理由退货的。

通常情况下，当买家对所购商品不满意并提出退货请求后，会先与卖家沟通解决问题。