无论是市场调查还是活动策划，都需要精准定位品牌亦是如此。

做电商，最重要的一个岗位就是客服。从众多店铺脱颖而出，加深客户印象，几乎是所有卖家的目标。那么如何让买家记住自己的店铺呢，方法有很多，但是我们今天主要来聊聊客服，毕竟这个岗位的重要性大家都很清楚。

​品牌的存在是出于交流和竞争的需要，无论是哪一个维度，都是建立在受众认知的基础之上，因而塑造品牌的第一步，是在受众群中建立独特的认知，赢得大众信任，从众多对手中脱颖而出，换句话说品牌建立的底座正是能让受众建立认知的品牌差异化。

一个店铺要相营利最重要的就2点——流量、转化率，其中淘内免费流量影响最重要的因素就是标题和主图（主要针对搜索展现，付费的钻展、直通车不在我们讨论范围）；

​直通车可谓是店铺推广中最平民的工具，开车技巧我就不再多说，相信大家也看过很多。今天我想跟大家分享一些直通车图片的设计心得，以往我们总是把目光放到如何扩大我们的市场。

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今年，凡客已经进入了第9个年头，从成立三年的蒸蒸日上，到中间三年的过快扩张，导致库存、亏损成倍增长，再到2014年的《一件衬衫》、2015年的《一封情书》，经历了大起大落。而凡客的故事，也给国内的电商创业者留下了太多的教训与经验。

产品主图(车图)是影响店铺流量的关键因素，展现很不错，没有点击一切都是白搭，而面对如今同质化严重的淘宝市场而言，我们的方向应该是要变为：在同类中突围。

前几日淘宝论坛公布消息称，淘宝将隐藏成交记录。这在淘宝圈里炸开了锅。有人称赞有人反对。有人认为此举有利于成交量小的新卖家及中小卖家，可以遏制刷单的不正之风，有人认为反而会纵容刷单。

淘宝商品的评价要时刻关注，这不仅及时回复解决中差评，还能对买家需求进行更加深入了解。

首先要下载个千年中心，然后进入淘宝首页登陆之后，点击上面的卖家中心，进入卖家中心管理。

卖家常常遇到这样的问题：一款新品快速成长起来之后，是否应该进行相关的产品线部署？如何进行相关的产品关联推广，从而带动一系列的新品销售的上升？快速成长起来之后又该如何打造新品的差异性，增强其竞争力，让消费者眼前一亮？

从年初二手车广告铺天盖地涌入大众视野开始，二手车以电商模式成功吸引了消费者的注意。其中，以瓜子二手车直卖网、人人车、58二手车、车易拍为代表的企业表现尤为突出。业内人士

所谓的消费者痛点，就是消费者在购买某一类商品时，关注的焦点是什么。同样类目，不同档次、风格的商品，消费者关注的焦点一定是不一样的。

如果关注神圣的，都知道我一般情况下原创都是淘宝SEO搜索引擎，我是最喜欢研究这个淘宝SEO了。在你做一个新店之前，你一定会想着主要的途径或者好的方法是什么？