3、第三步，联系物流公司查询称重记录，快递每到一个中转部，都会有称重记录的，和客服要称重记录，结合卖家给出发货时的揽件称重，看下是不是有出入。

消费者需要确认所购商品是否确实是假货。可以通过品牌官方渠道进行验证，或者联系品牌客服获取真伪鉴定的帮助。

延迟发货可能由以下原因导致：库存管理问题：商品缺货或库存更新不及时，物流问题：快递公司延误或配送过程中出现异常。

如果淘宝商家是第一次加入运费险的话，那系统便会依据该商家前三个月的买卖成交率和经营范围来计算店家的风险比例，根据这个数值来得出往后每笔交易可以得到的运险费。

淘宝平台对新品有明确的定义，以下条件需同时满足：

报名流程：登录聚划算商户中心：卖家需要登录淘宝账号，进入聚划算商户中心（聚划算商户中心地址），选择“我要报名”。

关键词优化：给宝贝起一个好名字，关键词一定要精准。例如卖衣服的可以加上“秋冬新款”“显瘦”等热门词汇，这样更容易被买家搜索到。

新零售强调线上线下的无缝对接与数据驱动，商家需要具备一定的数字化运营能力和灵活的供应链体系。淘宝小卖家首先要评估自身是否适合这种模式，例如是否有能力整合线上线下资源、是否能快速响应市场需求等。

了解导致零销量的原因至关重要。通常情况下，原因可能包括定价不合理、标题和描述不够吸引人、图片质量差、竞争激烈等。

检查商品类别：确认您的商品是否属于可以取消7天无理由退货的范畴。根据淘宝平台的规定，某些特定类别的商品如生鲜食品、定制商品、虚拟产品(如电子票券、软件等)默认不支持7天无理由退货。

在报名秒杀活动之前，卖家需要详细了解活动的规则，包括商品数量、价格限制、活动时间、报名条件等。

要确认所购商品是否确实是假货。可以通过品牌官方渠道进行验证，或者联系品牌客服获取真伪鉴定的帮助。保留所有相关的证据，包括商品照片、购买凭证、聊天记录等，这些都是后续维权的重要依据。

无货源开店是指卖家在淘宝上开设店铺，但不亲自囤货、发货，而是通过与其他供应商合作，由供应商直接向消费者发货。

商品描述不符：如果确认商品与卖家描述严重不符，或是收到的商品存在质量问题，客服通常会支持买家的退款请求，同时可能要求卖家承担退货的运费。

关于是否需要下架宝贝，这取决于宝贝降权的具体情况。