用户的问法命中该场景知识后，客服助手会发送「请“选择订单”或者点击下方“更多-订单”选择您要咨询的商品」，用户选择对应订单后，若订单对应的订单状态关联了该问法，则回复当前状态下关联的答案。

​Shopify智能订单路由，这将有效简化订单操作流程，缩短产品交付时间，有利于商家提升客户满意度和忠诚度。

抖音月付是抖音平台推出的一项分期付款服务，旨在为用户提供更加灵活便捷的购物体验。并非所有商品或服务都支持使用抖音月付进行支付。

淘宝的AI智能推广工具主要集中在“淘宝营销中心”，这是一个集成了各种营销工具和推广服务的平台。

拼多多比价功能是其平台中非常实用的一个特色，用户可以通过此功能快速查看相同商品在不同店铺的价格差异，从而做出更经济的购买决策。

1.打开微信小程序，进入微信小店的管理后台2.在管理后台中，点击“订单管理”选项，即可查看到所有的订单信息。

快手电商宣布上线小时达服务，目前该服务支持购买Apple系列产品，用户登录快手APP后，搜索iPhone 16即可进入专属预约页面。

快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”，商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题，进一步提升用户满意度和店铺经营效率。

登录支付宝账户：确保您已经登录了想要取消亲情号支付功能的支付宝账户。进入支付宝亲情号​管理页面：在支付宝首页，点击右下角的“我的”按钮，进入个人中心。然后，在页面中找到并点击“亲情号”选项，进入亲情号管理页面。

为了给快手团长提供更好的服务，方便团长与达人之间的建联，快手平台建设了一个聚合达人与商品维度的达人招商页面，支持团长报名达人招商活动。此功能正在灰测中，不能使用的团长请耐心等待。

快手「7无自动退」可帮助商家节省退货退款处理时长（可节省4.5小时）, 提高店铺体验分，提高商家工作效率，缓解客服压力。但是由于某些商家有多个退货仓，担心开通后系统不能给用户发送正确的退货地址，所以没有开通「7无自动退」。

创建智能定位广告时，卖家可以使用按条件自动添加物品刊登功能，创建筛选条件来向智能定位广告中自动添加和删除物品刊登，筛选条件可基于类目，价格，品牌，商品状态等条件设置。

Shopify Flow进行了升级，商家可添加三个新任务，以帮助商家的自动化工作流管理更全面、完善且合理。

京东智能辅助接待功能可根据用户咨询意图，在“咚咚”工作台输入框上方弹出建议话术和操作，无需商家手动配置，默认开启。

无论商家是要将部分订单商品发货并保留将重新进货的商品，还是要将特定商品更改配送位置。商家都可以个性化定制发货流程，满足业务需求。