自2022年8月起，咚咚工作台PC端和APP端会逐步对涉及到的消费者相关个人信息进行加密保护处理。

在线客服：登录京东官方网站或打开京东APP，在页面底部找到“在线客服”或类似的入口。点击进入后，你可以选择与客服人员进行在线聊天。根据指引输入你的问题，等待客服人员回复并提供解答。

提高质检会话量、提升质检人员工作效率;

产品评分包括产品质量满意度、产品描述满意度和退货，这主要是客户的问题。前两个是客户评价和运营指标。

淘宝卖家客服在商品页面的下方就有卖家客服入口，在淘宝想要找到店铺客服也是比较简单的，只需要找到想要咨询的商品下滑页面就能够找到联系客服按钮，点击进入就能够联系到店铺的客服了。

自2022年6月20日起，商家后台、VC后台、京麦将逐步切量进行消费者个人隐私信息脱敏保护。

1、改名称：“咚咚30秒应答率”更名为“咚咚首次30秒应答率”，数据统计逻辑不变。2、改口径：“咚咚首次30秒应答率”、“咚咚平均响应时长”剔除23:00到次日9:00之间的会话(以会话发起时间为准)。

京东APP与支付宝均采用了高级别的安全加密技术，确保用户交易信息在传输过程中的安全性。

京东小时达客服的工作主要是处理用户在使用京东快速配送服务时遇到的各种问题，包括订单查询、商品咨询、配送问题、售后服务等。

安京东支付作为京东集团旗下的支付工具，其安全性总体来说是较高的。

它通常是一种定期保险理财产品，用户在购买时会有一个明确的期限，到期后可以选择续保或者取回本金及收益。

诱导行为可以申请小二介入解决：拼多多客服诱导行为指的是客服人员在与消费者沟通时，通过引导、误导或者欺骗等方式，诱导消费者做出一些不符合其真实需求或意愿的购买行为。

京东作为我国知名的电商平台，对商品的真伪有着严格的把控。京东在竟拍捡漏活动中推出的商品，大部分都是正品。

答案是肯定的：存入京东小金库的资金是可以随时取出的：用户可以通过京东APP或者京东金融APP进入小金库界面，选择“转出”操作，即可将资金转出到自己的银行卡账户。

该保险于今年2月针对京东自营及部分第三方商家正式推出，消费者在购买所有带有“免费上门退换”标签的商品时，无论其大小、重量以及数量多少，用户都不需要支付任何运费即可享受该项服务。