为了全面提升商户服务质量，降低平台退款率和纠纷率，增强买家购物体验，平台基于现有诚信保障服务进行了升级调整。

为保障订单交易与售后质量，提升商户的诚信度，增加店铺交易量，平台即将上线“诚信保障服务”和“放心购服务”，现推出《诚信保障服务管理规则》和《放心购服务管理规则》。

淘宝新推出“退货宝”权益，是指消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在卖家订单发货后90日内申请退换货（包括退货退款及换货等）且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重运费（不包含包装费用、货损费用等其他费用，最高26元）的保障。

双11期间，京东快递为百度旗下电商品牌——百度优选“双11省心好物节”提供全面的物流服务保障，为广大消费者带来更快、更省心的购物体验。

京东保障服务包括多种类型，如延长保修、意外保障、碎屏保等。这些服务为消费者提供了额外的保障，让购物更加放心。

​消费者应当根据实际退货需求选择上门取件/快递上门、寄件点自寄/服务点自寄或者自行寄回。

拼多多的售后服务政策主要包括以下几个方面：1、七天无理由退换货：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，拼多多支持七天无理由退换货。

提前定好了酒店,但到了之后商家却告诉我原来的房型没有了,其他房型需要补差价，”平台承诺,如果因商家原因无法按预约提供客房,平台都将兜底保障消费者权益,承担不超过订单金额3倍的差价。

2024年的618大促即将火爆启动,各大电商平台纷纷简化玩法策略、优化服务体验,力求降低商家与消费者的参与门槛,让这场购物狂欢回归其本质——为消费者带来无尽的购物乐趣。

平台保障：拼多多为消费者提供了全面的平台保障措施，首先，拼多多与商家签订了合作协议，要求商家提供正品保证、假一赔十等承诺。

京东与众多手机品牌建立了合作关系，并通过严格的审核程序确保销售的商品质量。如果出现假冒伪劣产品，消费者可以向京东投诉，并获得相应的赔偿和解决方案。

小红书商家店铺服务分规则于2024年1月22日正式生效执行，为更好帮助商家学习、理解新版规则的重点内容，平台会在商家千帆PC版后台会同时展示新旧两版规则下计算的不同分数，在规则公示期间仍以旧版分数应用到流量推荐、大促报名和预售门槛等场景。

​为了保护抖音消费者权益，规范商家经营行为，抖音将对《商家体验分规范》进行调整，且于4月24日全量开始双版本并行，在此阶段您可以看到V6.2和V7两个版本的分数;在6月21日前V6.2旧版本的分数生效，6月21日开始新规则开始生效，建议在双分并行阶段及时关注调整经营策略，避免体验分规则切换的时候数据异常波动。

更新后的条款将为您提供我们如何与关联公司和第三方供应商合作为您提供支付服务，以及向您收取未付款订单销费用的更多详细信息。

天猫APP：打开天猫APP，点击页面底部的“品牌”选项，然后下滑至“品牌直播”即可进入直播页面。