当消费者与卖家在退款问题上无法达成一致，或者卖家未按照约定履行售后服务时，消费者可以申请拼多多平台客服介入。

您需要下载并安装闲鱼应用到您的手机上，并使用淘宝或支付宝账号登录。登录后，进入“我的”页面，点击右上角的“+”号，选择“发布闲置”，开始您的首次销售之旅。

你需要下载闲鱼APP并完成注册。使用支付宝或淘宝账号登录，方便后续交易操作。

验货宝为卖家提供了一种信任背书，通过专业机构的验货报告，增加买家对商品真实性的信任，从而提高成交率。

闲鱼上门验货服务是闲鱼验货宝的一项重要升级，旨在通过专业的验货工程师上门检测商品，减少传统寄送模式中的物流时间和风险。

当您在闲鱼上找到心仪的商品后，如果卖家支持“验货宝”服务，您可以直接选择该选项进行购买。下单时，系统会自动显示验货宝的相关费用和服务详情。并不是所有商品都支持验货宝，通常只有特定品类如手机、数码产品等才有此选项。

与商家协商：在遇到问题时，首先尝试与商家直接沟通，说明情况并提出解决方案。

商家需要登录拼多多商家后台，进入“客服管理”页面。

联系客服：确保您已经通过淘宝平台的正规渠道联系客服，如店铺客服、淘宝客服中心等。

在线客服：登录阿里拍卖平台，在页面底部或右侧通常有“联系客服”或“帮助中心”的按钮，点击后可以进入在线客服聊天界面；

商品描述不符：如果确认商品与卖家描述严重不符，或是收到的商品存在质量问题，客服通常会支持买家的退款请求，同时可能要求卖家承担退货的运费。

无论是买家还是卖家，在申请介入前都应尽可能地搜集与争议相关的所有信息和材料。这包括但不限于聊天记录截图(显示双方沟通内容及时间)、商品照片或视频(展示实物状况)、物流跟踪信息等。特别注意保留好原始文件，避免经过编辑处理而影响其真实性。

1688作为一个中立的第三方平台，在处理买家与卖家之间的纠纷时，始终秉持公平公正的原则。平台不会无故偏向任何一方，而是根据具体事实和相关证据来判断是非曲直。

客服电话：多多买菜提供了客服电话，消费者可以直接拨打客服电话寻求帮助。

发起退款申请：买家需要在淘宝交易详情页面中找到相应订单，点击“申请退款/退货”，并填写退款原因和希望退回的金额。