物件超重一般都是由买家自己自行承担的,如果遇到卖家人比较好,诚信想合作的,也会相应的承担一部分费用或者是直接免邮,这个就需要买方和卖方好好进行沟通了。
2022-08-23 17:21:55
淘宝的“七天无理由退货”政策适用于大多数商品,但部分特殊商品除外。
2025-03-17 17:03:53
淘宝退货宝上门取件服务不需要额外支付运费,只需支付快递费用。
2025-03-05 16:49:52
商品质量问题或描述不符:如果商品存在质量问题或与商家描述不符,导致需要换货,这种情况下,邮费通常由商家承担。
2024-11-25 15:01:19
并没有一刀切的答案,而是取决于具体的退货原因以及商家的设置。
2024-11-11 13:58:40
根据淘宝平台的规则,退货运费险的理赔流程通常需要消费者先垫付退货的运费。
2024-10-25 23:28:06
在淘宝上已经有很多商家开始赠送运费险了,这样买家就不用担心退货的运费问题了,不过运费险也不是万能的,如果你的商品是属于超重的,那么运费险可能只能抵扣很少的运费了,超重货物运费险是怎么赔付的呢?
2022-08-25 15:22:27
淘宝的大件运费险在理赔时,是否需要消费者自行补交运费,取决于具体理赔金额和实际退货运费之间的差额。
2025-04-10 10:38:20
淘宝退货宝理赔失败后,可以通过以下途径进行申诉:1、向购买平台投诉:如果是通过网购平台购买的商品,并且退货宝是作为平台的一部分或与之有关联,消费者可以首先尝试向购买平台投诉。
2025-03-04 11:11:19
淘宝香港站近日宣布在香港市场推出“退货宝”服务,用户购买带有“支持香港退货”及“退货宝”标签的商品后,通过菜鸟驿站退货,可享受首重1公斤退货运费即16元人民币的减免。
2025-03-03 11:43:42
淘宝最划算的满减活动是天猫双十一购物狂欢节,在2024年双十一期间,天猫满300减50,淘宝满200减30,这是全年优惠力度最大的活动之一。
2025-02-18 14:31:57
淘宝退货宝适用于加入“消费者体验提升计划”的淘宝网卖家以及享受该计划相关权益的消费者。
2025-01-18 19:07:08
商品存在质量问题:如果买家收到的商品有明显的缺陷或损坏,这通常被视为卖家的责任。在这种情况下,淘宝规定卖家应该承担退换货产生的运费,包括来回的物流费用。卖家需要负责将更换的新品寄送给买家,并且在必要时支付退款给买家。
2025-01-11 10:34:01