「天猫、淘宝货在途退款处理流程变更」
随着在平台购物习惯的养成,消费者对退款服务的要求越来越高,为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力。
2022-08-16 22:39:18
发起退款申请:买家需要在淘宝交易详情页面中找到相应订单,点击“申请退款/退货”,并填写退款原因和希望退回的金额。
2024-10-27 14:21:12
核心变更点包括:1、新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;
2023-12-27 08:26:31
​为了给淘宝消费者打造更丰富多元的直播内容,同时保障健康有序的市场环境,淘宝直播将对《淘宝直播管理规则》、《淘宝平台直播交易争议处理规则》。
2023-08-08 14:53:31
抖音商家已经发货,消费者申请仅退款怎么办? 售后处理时效仅有48小时,无法拦截快递怎么办? 别慌,抖音特地优化了发货后仅退款的售后流程,基于【发货后仅退款】场景实现自动同意用户【拒签后处理退款】的能力。
2022-09-03 23:09:57
为提升淘宝网的市场秩序,给买家营造安全安心的网购环境,提升买家的购买信心和满意度,淘宝网将对《淘宝网保证金类目阶梯档位额度标准》进行调整。
2024-11-21 13:56:44
为了适应市场变化,降低卖家管理评价的成本,提升用户对评价的体验,淘宝网拟对《淘宝网评价规范》及《信用积分逻辑的规则与实施细则》进行调整。
2024-11-18 14:37:46
淘宝微信支付的退款遵循“原路返回”原则,即退款时会将资金退回到消费者原支付账户。
2024-11-18 13:47:40
为提升消费者购物体验,营造健康良好的营销活动环境,天猫拟修订《天猫店铺综合体验分规范》,并对考核指标名称的表述进行统一,现就规则变更内容进行公示。
2024-11-18 11:46:37
为了持续提升买家的购物体验,打造持续健康发展的平台营商环境,淘宝网拟对《淘宝网店铺综合体验分规范》进行调整。
2024-11-18 11:41:23
在淘宝平台上,分期付款的商品原则上是可以退款的,这一政策与一次性支付的商品退款政策相同,消费者的权益得到了保障。
2024-11-15 17:02:24
选择合适的补单平台,要确保补单平台的安全性、服务质量和价格合理。
2024-11-15 14:59:41
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