为了在疫情等不可抗力场景下，保障各位商家老铁的相关解决方案和问题处理进度能及时高效的通知到买家，平台上线了批量发送客服通知消息的功能。

快手粉丝营销【发送通知消息】版本上线啦，该功能能通过发送通知消息功能，可以向用户发送物流延迟发货等场景的通知，也可以通过绑定优惠券发送营销通知信息。

快手「7无自动退」可帮助商家节省退货退款处理时长（可节省4.5小时）, 提高店铺体验分，提高商家工作效率，缓解客服压力。但是由于某些商家有多个退货仓，担心开通后系统不能给用户发送正确的退货地址，所以没有开通「7无自动退」。

为保障大促期间的系统性能，千牛系统消息服务在活动期间，根据系统压力情况对消息发送功能适时暂停服务，除部分重要消息外，其它系统消息将停止发送及提醒。

以下两种情况满足其中一种，称为主动发送消息：(1)消费者近30天有向商家发送过消息。(2)消费者近30天没有向商家发送过消息，但有下过订单。

创建路径：小店后台-【营销中心】-【营销工具】-【营销策略推荐】页面，目前客服可发送优惠券仅支持 "商品满减券"和"店铺满减券"两种类型。

注册并登录快手账号：你需要有一个快手账号，如果还没有，可以通过快手APP注册一个新账号。

如果买家在快手平台上购物后遇到商家账号被封的情况，首先可以尝试联系卖家进行协商退款。

在满足保证金履约险投保条件的情况下，天猫商家可选择通过购买保证金履约险的方式，全部或部分减少现金保证金缴存义务。

双11大促正在成为生鲜食品行业商家爆发的重要节点。

需要使用自己的淘宝账号登录到“卖家中心”，进入店铺后台管理界面。

微信为商家提供了专门的客服功能，支持多渠道接入，包括但不限于公众号、小程序等。商家可以通过绑定客服账号，使客服人员能够直接在微信后台或通过第三方工具接收来自客户的咨询信息。

京东家电商家可以换钱出来白条；

京东快手电商也于日前举办2024快手双11商家大会，正式宣布双11招商启动。

快手电商举办2024快手双11商家大会，正式宣布双11招商启动。