在卖家中心(左边最下方)-客户服务(展开后找到)-恶意行为投诉/规蜜，有些账号可能点进去还是规蜜的链接地址。总体看与规蜜差不多，但是2019年12月31日，原有投诉工具规蜜、云标签、金箍棒评论管理工具都会下线，全部都在这一个入口投诉了。

淘宝恶意评价，是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。今天就和卖家网小编一起来看看淘宝恶意评价投诉路径及投诉规则等相关介绍。

淘宝平台内部投诉渠道：消费者可以通过淘宝官方网站或手机客户端进行投诉。

收集证据：在向淘宝平台进行投诉之前，商家应该先收集充分的证据来证明同行存在恶意补流量的行为。

消费者需要先打开“我的淘宝”页面，然后找到对应的淘宝订单，然后在订单的详情页面上选择“查看物流”，跳转到物流页面之后直接在右上角选择“物流投诉”就可以了。另外如果消费者需要咨询快递的问题，可以直接在订单的物流页面上选择“物流客服”。

可以直接在订单的物流页面上发起投诉。消费者需要先打开“我的淘宝”页面，然后找到对应的淘宝订单，然后在订单的详情页面上选择“查看物流”，跳转到物流页面之后直接在右上角选择“物流投诉”就可以了。另外如果消费者需要咨询快递的问题，可以直接在订单的物流页面上选择“物流客服”。

点击 “举报”，进入举报中心，然后填写“投诉对象”，填上商家的旺旺号，然后选择举证消息记录，点击 “生成”就可以生成投诉淘宝举证号，复制投诉举证号到淘宝网页的投诉举报页面填写即可。买家也可以拨打淘宝消费者热线9510211，虽然时间会快一点，但是会产生一定的通话费用。

首先电话投诉这个很简单，我们只需要去百度搜索一下淘宝的投诉电话即可，然后通过电话人工客服的方式，将我们的购物经历简洁的描述给客服即可，但是由于淘宝的业务体量太大，通常情况下，它的电话客服都很难接通，那怎么办?

当消费者在淘宝平台上购买的商品或服务与商家描述不符，或者发现商家有欺诈行为时，可以通过以下步骤进行索赔。

收集证据：您需要收集与扣费相关的所有证据。这包括扣费通知、账户余额变动记录、服务订单详情等，确保这些证据能够清晰地显示扣费时间、金额以及服务内容。

准备充分证据：在投诉小二处理不公之前，务必准备好充分的证据，包括但不限于订单信息、聊天记录、交易截图等。

打开淘宝App，进入“我的淘宝”界面。

淘宝退货商家拒收后，钱能否退回来取决于具体情况：退款流程：联系商家：需要与商家联系并说明拒收的原因，争取商家的同意。

宝贝降权：淘宝平台会根据补单行为严重程度，对涉事宝贝进行降权处理，降低其在搜索结果中的排名。

在投诉之前，首先要做的是收集证据。这包括但不限于客服的聊天记录、订单信息、商品详情页等。确保这些证据能够清晰地反映出客服的敷衍态度。