新增:商家端准入准出标准、买家侧服务展示示例、买家端服务投诉入口、履约场景的具体定义及判断逻辑;
2022-11-30 19:58:05
1、大家打开支付宝首页,点击账户设置,然后点击提升,然后点击申请。进入下一个界面后点击:申请数字证书。在方框里输入你的手机号码,下面方框输入旁边的验证码,然后点击免费获取校验码。
2022-08-14 13:15:00
为了提升淘宝消费者的购买体验,解决家装大件购买后送装难题,提升家装家居行业送装服务体验,淘宝网针对住宅家具类目下的商品,现拟新增“淘宝送货入户并安装”服务;针对电子/电工、基础建材、家装主材、家装灯饰光源、家居饰品、居家布艺、全屋定制类目下的商品现拟新增“上门安装”服务。
2023-06-01 22:05:08
为给商家和消费者带来更好的服务体验,天猫拟对《送货入户服务规范》进行如下规则变更。本次调整于2023年3月20日公示通知,将于2023年3月27日正式生效。
2023-03-20 23:49:39
《健身器械送货入户服务规范》主要变更点:《健身器械送货入户服务规范》升级为《送货入户服务规范》,原规范做下线处理,下线前产生的订单仍需要按照原规则进行服务履约。
2022-09-26 22:13:35
为给商家和消费者带来更好的服务体验,天猫拟对《送货入户服务规范》、《健身器械送货入户服务规范》进行如下规则变更。本次规则于2022年9月23日公示,于2022年9月30日生效。
2022-09-24 18:51:30
天猫送货入户是会到农村的,这一点是可以放心的。只要在下单的时候,确认商家提供此服务,并且自己的地址不是偏远地区,都是可以享受送货入户的服务的。
2022-08-13 23:38:57
送上楼,不过,也存在某些派送员不帮你把快递搬去你家,而要求你自己来领件。若您尚未享受“送货入户”服务,您可通过服务评价短信中的链接反馈服务未完成,反馈成功后将有客服专员联系您,确定服务履行情况。
2022-08-13 08:48:44
送货入户服务:指消费者在天猫平台上购买家装大件类商品时,商家承诺对于其店铺内含有“送货入户”或“送货入户并安装”的商品。
2022-08-12 22:25:18
为持续优化消费者的购物体验,提升大家电商品“送货入户”的服务体验和保障感,天猫拟对《送货入户服务规范》进行如下变更。
2022-06-03 19:53:02
目前送货入户安装服务已实现家具、卫浴、地板、瓷砖等家装核心品类的商品全覆盖,另外大家电入仓商品也可以享受此服务。只要是商品详情页里带有”送货入户并安装“文案字样的商品,都可以享受此服务。
2022-01-01 23:42:05
首先,在天猫平台上找到“入驻无忧安装”页面,填写入驻申请表并提交相关资料,包括公司信息、产品信息、资质证明等。然后,无忧安装会对商家进行资质审查和信用评估,确保商家有能力提供满意的安装服务。最后,通过审核的商家将获得无忧安装的认证标志,可以在店铺中展示。
2023-09-07 10:23:17
安装有效期:安装有效期是指产品在用户购买后需要完成安装的时间限制。具体的安装有效期可以根据不同的产品和销售政策而有所不同。一般来说,对于某些需要专业安装或服务提供的产品(如家电、家具等),天猫商家会要求在购买后的一定时间内完成安装。安装有效期的具体要求通常会在商品详情页或购买页面中进行明确说明。
2023-06-29 22:09:52
在天猫购物过程中,一些大件商品可能需要安装才能正常使用,例如空调、洗衣机等。首先要选择需要安装的商品,并确认其可以申请免费安装服务。
2023-05-12 22:53:31