买卖双方都应等待Shopee客服进入讨论。 我们也鼓励卖家给Shopee客服提供任何与买家在聊聊中的聊天记录,因为Shopee客服只能看到DRC讨论页面的聊天记录,没有查看聊聊历史聊天记录的权限。
2022-08-12 10:34:15
当买家收到的商品与卖家在页面上的描述存在显著差异时,例如品牌、型号、尺寸等关键信息错误,买家有权申请仅退款。需提供商品的照片、视频以及相关证据证明商品确实与描述不符。这种情况下,淘宝平台通常会站在保护消费者权益的角度处理。
2025-03-08 09:32:28
闲鱼客服小二介入,可以退款成功的,客服介入退款成功的几率会很大,首先你要准备好足够的交易记录证据和购买产品的实时情况的照片,进行闲鱼客服小二介入才可以退款成功,我们所在闲鱼上交易的钱,是先打入咸鱼账户上的,只要交易成功或者确定之后才可以打给对面的。
2022-08-26 16:33:37
退货退款是消费者对商品或服务不满的直接表现,频繁的退货退款可能会影响店铺的口碑和信誉。
2025-04-06 18:11:21
在申请退还保证金之前,商家需要确保满足以下条件:
2025-04-03 14:49:21
淘宝仅退款的时间取决于多种因素,包括卖家处理速度、所使用的支付方式以及银行或第三方支付平台的处理效率等。
2025-03-30 11:07:54
商品质量问题:如果消费者收到的商品存在明显的质量问题,例如破损、瑕疵等,可以申请仅退款。此时,需上传清晰的照片作为证据,以证明商品确实存在问题。
2025-03-30 11:05:52
在申请退款之前,您需要确认订单的状态。如果订单已经发货,但您尚未收到商品,或者商品已经收到但存在问题,您都可以申请退款。
2025-03-30 10:29:33
当拼多多商家拒绝消费者的退款请求时,消费者是完全有权申请平台介入的。拼多多平台为了保障消费者的合法权益,设立了一套完善的售后服务体系。
2025-03-25 11:41:47
拼多多平台规定,部分虚拟商品在特定条件下可以申请退款,但大多数虚拟商品(如已充值成功的话费、游戏币等)一旦购买完成,就无法进行退款。
2025-03-24 13:54:55
通常情况下,抖音平台上的优惠券在兑换后是不支持退款的。
2025-03-24 12:01:03
选择市场需求大、竞争较小的热门商品,提高出单概率。
2025-03-23 21:05:44
淘宝退款政策规定,若消费者在享受优惠后申请退款,可能导致原订单不再满足优惠条件。
2025-03-23 20:46:18
如果订单处于未发货状态,消费者申请退款并成功后,优惠券金额通常不会退还。
2025-03-23 10:22:31
7天无理由退货:拼多多支持大多数商品在签收后7天内无理由退货,但需满足以下条件:商品未使用、未损坏;保持原包装及配件齐全;
2025-03-22 11:04:14