为了持续提升消费者购物体验，维护苏宁易购市场交易秩序，综合考虑第三方物流公司与商家工作时间的变化后，现对2023年春节期间的发货时间、交易超时等系统时效作出部分调整。

为了更好的服务平台消费者，根据《商家管理规范总则》对商家未发货审核退款金额进行更变，新增“钻石会员”的会员身份，并提供专属特色服务。该规则调整于2022年12月9日公示。

为更好地服务消费者，提高商家货未发状态下的退款处理时效，现对《苏宁易购交易时效规定》规则进行调整。

苏宁云台商家、苏宁拼购商家、SSL01及苏宁自营厂送商家，在2022年10月31日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期间产生的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后48小时内须有物流更新记录;

今年818期间，苏宁易购持续升级绿色智能家电产品供给，加码以旧换新补贴和服务举措，加快构建绿色供应链，助力家电消费向“绿”升级。

7月31日消息，苏宁易购日前以“新质零售，同行致远”为主题召开2024零售云合作伙伴大会，并正式启动下沉市场818大促，推动家电以旧换新。全国超10000家零售云合作伙伴参加大会。

7月27日消息，苏宁易购日前发布公告，确认与阿里巴巴集团旗下大润发、欧尚商超的联营模式合作中，截至2024年6月30日，未结保底抽成额1.47亿余元被免除。

苏宁易购面前又出现了一点曙光。

京东和苏宁易购作为国内知名的电商平台，都拥有庞大的商品供应链和海量的商品种类。

在年底家庭局部焕新需求释放、取暖电器消费热度上涨的背景下，苏宁易购聚焦好物好价好服务。

全面开启2023年双11大促。据了解，苏宁易购线下将于10月20日开启提前抢，双11全程覆盖开门红、万店狂欢购、全民嘉年华等多个促销节点。

今年苏宁易购双11从10月23日持续至11月12日共21天，其中有三个关键时间点：10月23日晚八点、10月31日晚八点、11月10日晚八点。

苏宁易购2023双11分三轮预售：第一波预售定金期2023年10月17日0:00-2023年10月23日19:59，尾款期2023年10月23日20:00-2023年10月24日23:59;

苏宁易购中标2023年“苏新消费”政府补贴指定家电销售企业。

并将在超万家门店的基础上，新开重装392家门店，推出5折样板间、装修设计方案免费领等多重福利。