调整后：加购商品件数(正向)加购商品件数(负向)、加购商品件数、加购转化率、加购客户数。

2023年9月下旬，商智商家版将对流量来源渠道划分方式进行升级，升级后实时和离线来源划分方式保持一致，并新增离线流量来源明细数据，欢迎大家使用!

​京东官方对外数据开放平台京东商智将对商家版进行费用减免，原价8856元/年的商智付费功能，即将1元可购，此政策适用于商智商家版(pop)所有用户，新老用户都可享受。相关减免政策预计将于9月中下旬上线。

京东商智流量体验升级一期已陆续上线啦!为了使商家朋友们有更好的使用体验并更加高效地运营店铺，本次在流量概览、实时总览和商品分析功能模块做了全新升级!快来使用起来吧!

京东商智在本次的品牌版上线中，在PC的实时概况、实时榜单、M-首页3个品牌版核心页面新增实时加购/离线对比加购数据的功能，快快使用起来吧!

京东商智商家版购物车营销区分加购人群正式上线，本次在购物车营销-直降活动、购物车营销-发券活动中增加人群圈选功能。

实时来源看板可帮助商家实时了解到店铺的流量表现，新增站外来源(京东站外和京东平台支持)，支持商家观测站外流量数据，全局统筹流量效果，提升资源投放的转化率。

商智商家版实时概况模块，10大核心指标支持商家在大促及日常以最近48h以及所选的历史对比日进行分小时粒度的汇总和分时段数据下载。

对首页的优化升级，可提供给商家朋友们更加个性化更加丰富的看数体检，也能够帮助商家朋友们快速触达一些深层页面。

1)增加采购价、商品价格、是否赠品、是否平行库存、上柜时间、厂直可用库存、spu编码和条形码等八个字段，便于您进行日常库存管理。2)支持横向导出，点击报表右上角下载数据后可选择横向导出或纵向导出。

‌详细了解退款政策‌：消费者应仔细阅读京东的退款政策，了解自己的权益和退款流程。这有助于在后续操作中更加有理有据地要求退款。

订单管理：商家可以通过后台实时查看和管理所有订单，包括订单的状态、发货信息和客户反馈。

京东规定，自商品签收之日起7天内，若商品符合退货条件，消费者可以无理由退货。

报名资格：商家需确保店铺信誉良好，无违规记录。其次，店铺类目需符合双12活动要求，方可参与报名。

如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：