1、和电脑端互相同步聊天记录，商家有事无法守在电脑前面的，可以下载手机版本。编辑快捷短语，买家咨询问题来不及回答的时候，可以设置客服自动回复。

对于新手而言，开设一个淘宝店铺涉及多方面的成本，从店铺认证费用到商品上架、营销推广等，每一步都可能产生费用。

登录千牛账号：登录到千牛账号。如果忘记密码，可以通过手机验证码找回。

是：千牛直播和淘宝直播都是阿里巴巴集团旗下的直播平台，它们之间存在密切的关系。

首先，你需要下载一个手机应用程序(因为淘宝不支持该工具中的存储功能，存储功能已经移动到应用程序中，所以你需要下载)。

保证金的作用：保证金是商家在淘宝平台经营的一种风险保障，用于确保商家遵守平台规则。

千牛账号定义：千牛是阿里巴巴集团推出的一款面向淘宝和天猫商家的在线店铺管理工具。

千牛作为淘宝官方的卖家工作台，集成了商品管理、订单处理、客户服务、营销推广等多种功能，为卖家提供了全方位的店铺运营支持。

登录千牛工作台：商家首先需要登录自己的千牛工作台，这是淘宝提供给卖家的后台管理系统。

淘宝头像保存方法如下：点击淘宝用户昵称，进入到个人主页页面。在个人主页上面可以看到头像、昵称等信息，将鼠标放到头像上面，右击鼠标，在展开的菜单中选择保存到本地就可以了。

千牛个人头像设置：登录到千牛PC客服端，进入到【消息中心】，然后点击进入千牛卖家账号名称，进入到我的资料界面，点击头像下面的【修改】。然后选择文件进行上传，点击保存即可。

1、头像要符合店铺定位。所谓符合店铺的定位，既要在头像里凸显你店铺的主营产品，又必须隐晦的揭露自己所卖产品的优点，这样顾客第一眼知道产品，知道产品的特点在哪里，往往就可以很好的激起消费者探索的欲望。

打开淘宝客户端，登录下淘宝账号，在“我的淘宝”页面点右上角的“设置”图标；进入到“设置”页面以后，点击账号头像区域进入“个人信息”设置页面；

1、在设置头像之前，我们应该充沛理解一下设置头像的请求和留意事项，图片支持GIF、JPG、JPEG、PNG格式，图片大小80K以内，图片尺寸倡议80高*80宽。

除了旺旺其他的通讯工具都是一样的，灰色的就是账号主不在线。其实除了灰色，彩色的头像显示有的时候样式也有不一样，比如QQ就有红色，Q我吧等好多种状态。