天猫店主在顾客付款之后，将订单派送给指定的物流公司，物流公司每天3-5点准时取件，并按照规定时间进行派送。这里面要说明一点，目前天猫官方承认的是“三通一达”，除此之外，店主还可以选择天天快递、百世快递等公司。

具体规定如下：商家需要在支付后24小时内上传物流单号，如果48小时内仍未发货，消费者可以获得自动赔付，赔付金额为产品实际成交金额的5%，最低5元，最高不超过50元?1。

直营商品的来源是品牌厂商或者官方授权的代理商，商品的质量和售后服务有一定的保障。而自营商品则是由天猫国际自己采购，商品的质量和售后服务也有一定的保障。

经过多年的发展，国内电商的发展已经趋向于成熟，而且市场几乎饱和，这个时候再选择做传统电商，竞争力非常大，难以分羹到更多的资源。而跨境电商不同，这个行业在国内市场还算是比较宽裕的，竞争力相对较少。

如京东全球购在处理售后服务时需联系卖家的，京东根据商品类型以及售后服务问题严重程度以电话、邮件(卖家系统记载的邮件地址)或者投诉工单形式与卖家联系。

3. 阿里喜欢变化，多变的平台规则是卖家最头疼的，而且平台正处于一个调整期，商业模式需要一定的时间进行调整，商家们需要从流量套利和流量灌输等方面慢慢构建自己平台的特点。

亚马逊是全球商品品种最多的网上零售商，国外知名度和美誉度高，.亚马逊是面向发达国家的，买家流量大;市场空间更大。

在佣金比例上，亚马逊的是收取15%，速卖通则是5-8%，而速卖通的回款周期是3-15天(可提前放款)，亚马逊则需要14天。除此之外，亚马逊还需要先将货囤到FBA仓库，而速卖通则可以出单后自发货。

天猫国际将对新灯塔体系进行意见征集，商家可在2022年9月20日之前对此次规则升级进行反馈，此次调整于9月20日公示，并将于2022年9月26日正式生效应用。

天猫上的店铺并不是每家店都在全国有仓库的，因此有时候物流可能会有所延误，客观上就会影响到消费者的购物体验。

我了解到为了更好地凸显商家的服务水平和能力，降低商家指标运营的费力度，平台对天猫新灯塔体系进行了变更意见征集，现就意见征集结果及优化方案进行同步：

“近日，Shopee巴西宣布，在最近的几个月，其已在巴西市场新增了5个物流配送中心”。

自己招聘过客服的商家都知道招聘的客服排班很困难，并且客服也很难保证在线时间。网店外包客服后，客服每天16小时无间隙替换班在线，常年无假无休，就算节假日都有客服在线为客户服务，商家不用担心客服排班和无人在线的问题。

亚马逊全球收款将货币兑换与付款流程简化操作，最快三个工作日到账，时效快;同时，也方便没有外国银行卡和第三方账户的卖家，直接把外币存入国内的银行账户。

很多的小额外贸会经常的用一些样品和广告品来避税。其实这样的情况发展到一定程度了以后对于国家海关的收入会造成影响的。目前以海关收入为主要财政收入的国家有很多，比如说中美洲和非洲等，对他们的影响就特别的大，因此，各个国家对跨境电商意见是不统一的。