消费者应当根据实际退货需求选择上门取件/快递上门、寄件点自寄/服务点自寄或者自行寄回。
2024-09-12 15:37:44
天猫优选实体店所销售的电器产品,均为正规品牌厂家生产的电商专供版本。这些产品经过严格筛选,确保品质优良、性能稳定。
2024-10-09 13:26:51
在订单详情页中,找到并点击“联系客服”按钮。这通常位于页面底部或订单摘要信息旁边。
2023-07-31 17:39:46
淘宝新推出“退货宝”权益,是指消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在卖家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退款及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。
2024-11-22 09:41:34
双11期间,京东快递为百度旗下电商品牌——百度优选“双11省心好物节”提供全面的物流服务保障,为广大消费者带来更快、更省心的购物体验。
2024-11-11 10:07:46
是的,天猫现在可以使用微信支付,根据淘宝和天猫的公告,用户现在可以在天猫购物时选择微信支付作为付款方式。
2024-11-08 17:27:33
天猫双十一并非全场统一打折的活动。虽然双十一期间,天猫平台上的绝大多数商品都会参与促销活动,但具体的折扣力度和优惠形式会因商家、品牌及商品类别的不同而有所差异。
2024-11-08 13:25:26
天猫店铺转让涉及的费用可以分为几个主要部分:1、转让服务费:这是支付给帮助完成转让过程的中介或平台的费用,不同的转让平台或服务机构收费标准不同,通常会根据店铺的价值和转让金额的一定比例收取服务费。
2024-11-02 16:21:52
天猫作为阿里巴巴旗下的知名电商平台,一直以来都强调对正品的承诺。无论是线上还是线下,天猫都要求商家必须提供正品商品,这是天猫对消费者的基本保障。
2024-10-23 11:41:47
京东保障服务包括多种类型,如延长保修、意外保障、碎屏保等。这些服务为消费者提供了额外的保障,让购物更加放心。
2024-10-21 11:35:47
随着双十一的开启,各大电商平台纷纷推出各类优惠活动,其中拼多多的双11百亿补贴尤为引人注目。面对如此大幅度的优惠,不少消费者心中难免产生疑问:拼多多双11百亿补贴的商品真的是正品吗?
2024-10-18 14:18:01
天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能,消费者可在相关商品页面看到相关标识,并选择加付邮费要求顺丰配送。
2024-10-10 16:02:16
为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿,淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准,帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划,实现消费者体验提升和店铺生意增长。
2024-10-09 11:48:06
抖音进口超市未推出“假一赔十”政策,其背后原因可能涉及多个方面。
2024-09-21 19:42:27
本活动将秉持开门办活动的原则,以本规则、《天猫商家营销准入基础规则》/《天猫国际商家营销准入基础规则》、《天猫商户服务协议》/《天猫国际商户服务协议》等平台规则及协议约定为依据。
2024-08-08 12:16:03