KPI是对店铺战略目标的进一步细化和发展。战略目标是长期的、指导，而各个岗位的关键绩效指标内容丰富。根据岗位设置，重点考核当年工作业绩、具有可衡量性。

?淘宝动销是指在一定时间内，商品的实际销售情况。动销率越高，说明商品的销售情况越好。

好评拦截率是指在顾客准备提交中评或差评的时候，通过店铺的自动化设置或人工干预，促使顾客改变初衷，最终转为好评的比率。

补单，指的是淘宝卖家通过非正常交易的方式，人为增加店铺的订单数量和好评，以此来提高店铺在淘宝平台上的搜索排名和信誉度。

​极有家是淘宝针对家居行业推出的优质店铺认证项目。

现在淘宝店铺皇冠代表着店铺的信誉、服务质量以及买家对淘宝店铺的认可度。同时皇冠等级越高，意味着店铺的综合实力越强。

(2)中差评处理成功率：每天评价管理专员会更新差评处理表格，并且分配到相应客服处理，处理成功的做相应记录，处理不成功的组长需要早中晚不同时间段定期督促客服及时跟进处理完结。

拥有淘宝店铺，并且店铺状态正常；

淘宝店铺七天补单计划表是一种通过七天的时间周期来提升淘宝店铺流量和销量的计划。

普通运费险：主要针对小件商品，如服装、电子产品等，当买家退货时，保险公司会根据实际情况赔付给买家一定额度的运费。这种保险通常由卖家购买，作为售后服务的一部分，以减少买家因退货运费问题而产生的顾虑。

淘宝平台的流量高峰通常出现在特定的时间段内，而这些时间段与消费者的购物习惯密切相关。

淘宝卖家须满足《淘宝网营销活动规范》;

活动预热：2024年11月26日00:00:00-2024年11月26日19:59:59，正式活动：2024年11月26日20:00:00-2024年11月29日23:59:59

使用同一IP地址重复操作：淘宝平台有强大的数据监测系统，能够轻松识别出同一IP地址进行的多次购买行为，如果多个订单来自同一IP地址，这将极大增加被系统标记为刷单的风险。

​淘宝新零售是指通过大数据、云计算、物联网等技术手段，实现线上线下一体化、数字化、智能化的零售模式。