天猫金婴奖日前在杭州揭晓，今年颁发了包括年度TOP品牌、年度新锐品牌、年度超级新品等在内的161个品牌和单品奖项，同时出炉了淘宝年度10大卖家和5大黑马卖家。

为保障天猫家装家居买家更优质的安装服务体验，天猫平台拟对《家装预约安装服务标准》、《天猫窗帘上门安装服务标准》。

像买的家具，家电，都是不收安装费的，他是先送货，然后有专门的安装人员上门免费安装。但是材料费一般是要单独收取的，你像空调管子，热水器的上水管，这些如果需要延长是单独收费的。

只要不是你们当地快递公司的问题，一般都有上门送货的服务。

1、首先打开京东app，搜索京东服务，2、其次打开全部分类，选择安装服务，找到需要的安装内容。

为了提升消费者的购买体验，解决家装大件购买后送装难题，提升家装家居行业送装服务体验，淘宝网针对住宅家具类目下的商品，现拟新增“送货入户并安装​”服务;针对电子/电工、基础建材、家装主材、家装灯饰光源、家居饰品、居家布艺、全屋定制类目下的商品现拟新增“上门安装”服务。

首先，京东上门安装服务是可以取消的。如果你已经购买了上门安装服务，但是后来发现自己不需要了，或者因为其他原因需要取消安装服务，那么你可以在京东官网上申请取消。在“我的订单”页面中找到相关订单，点击“取消订单”按钮即可。

为了提升淘宝消费者的购买体验，解决家装大件购买后送装难题，提升家装家居行业送装服务体验，淘宝网针对住宅家具类目下的商品，现拟新增“淘宝送货入户​并安装”服务;针对电子/电工、基础建材、家装主材、家装灯饰光源、家居饰品、居家布艺、全屋定制类目下的商品现拟新增“上门安装”服务。

在天猫购物过程中，一些大件商品可能需要安装才能正常使用，例如空调、洗衣机等。首先要选择需要安装的商品，并确认其可以申请免费安装服务。

为保障家装家居买家更优质的安装服务体验，天猫平台拟对《家装预约安装服务标准》、《天猫窗帘上门安装服务标准》。

一般来说，安装师傅都是通过天猫开店接单的，而要想接到单的话，首先需要进行支付宝实名认证。

新增：商家端准入准出标准、买家侧服务展示示例、买家端服务投诉入口、履约场景的具体定义及判断逻辑;

天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能，消费者可在相关商品页面看到相关标识，并选择加付邮费要求顺丰配送。

为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿，淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准，帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划，实现消费者体验提升和店铺生意增长。

抖音超市迎来成立两周年，品牌主张升级为“好货上门 省心到家”，提供优价好物的同时升级服务标准，在全国224城保障“送货上门”，承诺快递不上门必赔，最高赔付100元。