卖家在后台可以查看到所有买家的评价，包括匿名评价。

买家未及时评价：许多买家在收到商品后，如果商品符合预期，可能不会主动留下评价。

通过“我的淘宝”页面查找：打开淘宝APP，登录您的账号：点击底部导航栏的“我的淘宝”按钮，进入个人中心。

淘宝客服和淘宝小二虽然都属于淘宝平台的服务人员，但它们的职责和工作内容有所不同。

淘宝小二客服是淘宝平台的官方客服团队，主要负责处理商家和消费者在交易过程中遇到的各种问题。

在申请退款之前，首先要确认商品是否符合退款条件。

选品策略：选择市场需求大、竞争相对较小且具有差异化的产品，可以通过淘宝搜索分析、竞品调研等方式，确定目标市场。

补数据是指通过人为手段补充店铺的整体数据，包括流量、销量、好评率等。

通过淘宝APP联系客服：打开淘宝APP，登录您的账号：点击底部导航栏的“我的淘宝”。

高质量的商品图片：使用清晰、吸引人的图片可以极大地提高顾客购买的欲望。确保图片展示商品的所有细节，从不同的角度拍摄，并包含实际使用场景。

对于商家来说，最常见的客服设置和管理方式是通过淘宝卖家中心。登录卖家中心后，进入“客服管理”模块，可以进行客服账号的添加、权限分配以及角色设置。

登录您的淘宝卖家账户，进入“卖家中心”。在卖家中心页面左侧菜单中找到“评价管理”选项，点击进入。

当淘宝店铺的评价和月销量都是0时，商家需要冷静分析现状，并采取一系列有效的措施来破局。

及时回复：收到评价后，应尽快回复，这显示了对买家的尊重和对问题的重视。

登录淘宝账号后，点击页面右上角的“我的淘宝”进入个人中心。在左侧菜单栏中找到“评价管理”选项。