店铺服务监控平台”系统于2016年7月28日已正式上线。服务监控平台便于商家对订单配送、售后服务过程进行监控,提高订单配送的整体时效,及时发现售后服务异常问题,降低用户投诉比例,提升用户体验,提升商家服务质量。
2022-07-22 10:36:07
京东店铺的“上新”,指的是商家在其京东店铺中添加新的商品或服务,以丰富产品线,满足不同消费者的需求。
2025-04-09 11:43:45
“京东好店”是京东平台为了提升用户体验,对符合一定条件的优质店铺进行的一种官方认证标识。
2025-03-20 12:23:10
京东会员Plus试用是指京东平台为潜在用户提供的一种限时体验服务。
2025-03-14 14:15:55
京东pop店铺需缴纳的平台使用费包括以下两部分:
2025-02-04 21:06:33
对于新用户来说,新人省省卡的最大优势在于能够直接节省购物成本。
2025-01-27 20:24:06
京东FCS店铺,全称为Fulfillment Charged Seller,是京东平台上一种独特的合作模式。不同于传统意义上的京东自营店铺和第三方卖家店铺,FCS店铺借助京东的仓储、配送、客服等强大的供应链服务体系,让商家能够更加高效、便捷地进行商品销售。
2025-01-13 12:51:06
店铺服务监控平台”系统于2016年7月28日已正式上线。服务监控平台便于商家对订单配送、售后服务过程进行监控,提高订单配送的整体时效,及时发现售后服务异常问题,降低用户投诉比例,提升用户体验,提升商家服务质量。
2022-07-11 14:33:16
可以在风向标中查看售后服务时长诊断分析,分析中有诊断结果模块,可以根据当前店铺各场景表现,以及店铺目前所处排名,明确短板;另外还有建议模块,可以针对不同的短板场景,给予不同的产品建议。
2022-06-27 12:44:25
退款完结时长是指从退款申请到退款最终完结的总耗时,分为仅退款自主完结时长和退货退款自主完结时长。1、仅退款自主完结时长=近30天仅退款申请到退款完结总时长/近30天仅退款完结总笔数。
2021-12-19 20:45:57
在京东商城开店时,售后服务对于店铺的影响还是很大的。过长的售后服务时长,不仅会影响客户的购买欲,还好影响店铺的满意度和考核结果哦。
2021-11-28 22:13:24
淘宝补单可以通过以下入口进行操作,以避免被清洗:1、非搜渠道:使用非搜索渠道进行补单,如逛逛、猜你喜欢、购物车、足迹、旺信、我的淘宝、搜图找同款、淘宝直播等。
2025-04-03 14:42:41
京东上门换新服务确实会直接给消费者全新的商品。根据京东的官方政策,当消费者购买带有“上门换新”标识的商品,并在规定时间内因商品质量问题申请换货时,京东会安排物流人员携带全新的商品上门进行更换。
2025-04-02 12:34:05
当店铺达到5个钻石(即五钻)时,意味着店铺已经积累了相当高的信誉积分和良好的买家评价。
2025-04-01 14:20:12
在入驻流程中,品牌授权书扮演着至关重要的角色。
2025-03-31 20:27:18